Офисный этикет правила

А вы и не знали. Правила офисного этикета

Как одеваться, приходя в офис, россияне худо-бедно уяснили. Но правила поведения на работе не ограничиваются дресс-кодом. Нужно ли стучаться, заходя в кабинет, как правильно использовать парфюм, чтобы это не раздражало ваших коллег, кто первым должен положить трубку во время телефонных разговоров. Об этих и других тонкостях АиФ.ru рассказала педагог-консультант по этикету и деловому протоколу Татьяна Николаева.

1. Войдя в помещение, следует сразу поприветствовать всех сотрудников. Конечно, не громовым голосом, но таким, чтобы вас услышали. Не совсем правильно употреблять слово «здравствуйте», поскольку это всё же некая отсылка к здоровью. Лучше используйте международный стандарт — «добрый день».

Безусловно, в такой ситуации лучше ответить вошедшему человеку хотя бы кивком (в том случае, если вы очень заняты и не можете оторваться от дел). Но идеальный вариант — поприветствовать коллегу глаза в глаза.

2. Этот пункт больше относится к женщинам: дорогие дамы, приводить себя в порядок нужно в туалетной комнате, а не на рабочем месте. Там же следует пользоваться духами, но делайте это очень аккуратно. Избегайте пряных, «тяжёлых» ароматов, которые больше подходят для вечера. Отдавайте предпочтение лёгким, цветочным запахам и не парфюму, а туалетной воде. От вас не должно пахнуть за пределами 40 сантиметров, аромат может оставаться только в вашей интимной зоне (20–40 сантиметров), которую не принято нарушать в деловой среде.

3. Находясь в офисе, приветствуйте всех, даже если лично с кем-то не знакомы — кивок, улыбка, доброжелательный взгляд. Ничего страшного, если вы несколько раз поприветствуете одного и того же человека, каждый может запутаться, лишним подобное проявление внимания точно не будет.

4. Когда вы заходите в служебное помещение, стучать в дверь не нужно. Таким образом вы даёте человеку понять, что не подозреваете его в том, что он занимается на своём рабочем месте какими-то личными делами. Но это не значит, что мы можем входить вообще без разрешения. Посетитель должен полностью зайти в помещение (не надо изображать говорящую голову, неловко выглядывающую из-за двери) и спросить: «Можно войти?». Если вам отвечают утвердительно — проходите. В ситуации, когда руководитель, например, говорит по телефону, но всё же показывает вам, что вы можете войти, необходимо закрыть дверь, сделать пару шагов вперёд и ожидать, когда начальник повесит трубку. Конечно, когда у руководителя есть секретарь, мы спрашиваем разрешения войти именно у него.

5. В ситуации, когда вам на мобильный телефон звонит кто-то из домашних, не всегда нужно выходить из помещения. Особенно, если беседа занимает буквально пару минут. Выходить следует, когда вам предстоит длинный, серьёзный разговор. При этом надо заранее поставить своим родным определённые рамки, чтобы они не названивали с утра до вечера по каким-то малозначимым вопросам.

6. Очень многие работники любят сушить свои зонты в открытом виде. Позволить себе такую роскошь вы можете только в том случае, если он никому не мешает. Займите какой-нибудь укромный уголок, куда никто не заходит. Не надо расставлять зонт посреди офиса, вынуждая коллег обходить препятствие. Если его нужно просушить, то проще всего повесить данный аксессуар на вешалку, предварительно позаботившись о том, чтобы вы не закапали чью-то обувь или одежду, или убрать его в пакет. Это хороший выход из положения, тем более что зонт лучше сушить не в расправленном виде, а именно в закрытом.

7. Наше рабочее место должно как бы говорить окружающим, что за этим столом сидит профессионал, а не гламурная домохозяйка, неряха и т. д. Конечно, любая женщина имеет право держать полный ящик запасных колготок, косметики и т. д. (у мужчин свой набор). Но всё это лучше скрыть от посторонних глаз.

Не надо никаких кактусов, плюшевых зоопарков и тому подобных вещей, это вредит вашему имиджу. Единственная личная вещь, которая может стоять на столе, — семейное фото в лаконичной рамке, 1–2 максимум, а не 250 штук. Разверните их так, чтобы посетители тоже могли увидеть, что на них изображено. Это делается не для того, чтобы вы могли похвалиться, а чтобы не вызывать у людей рефлекторного желания взглянуть на то, что отвёрнуто от их глаз.

8. Беседовать по громкой связи можно только с согласия собеседника. Конечно, иногда можно закрыться в своём кабинете и спокойно решать рабочие вопросы, но человек на другом конце провода должен быть в курсе того, каким образом вы общаетесь. Кстати, за конфиденциальность данной беседы отвечаете именно вы.

9. Если вы невольно стали свидетелем какого-то неприятного телефонного разговора своего коллеги, вы можете тактично поинтересоваться, всё ли в порядке, можете ли вы помочь, случилось ли что-то и т. д. Дальше посмотрите, захочет человек с вами делиться какими-то переживаниями или нет, и действуйте по ситуации.

10. Приходя на работу, переключайте телефон на виброзвонок и не оставляйте устройство включённым на столе (в сумке). В то же самое время, если кто-то из коллег всё же оставил свой сотовый и он вдруг начинает звонить, лучше не отключать аппарат. Потерпите и, когда коллега вернётся, попросите его больше так не делать. Если вы принципиально не хотите использовать виброзвонок, тогда максимально убирайте звук телефона и ставьте на звонок какую-то спокойную мелодию, никакого индюшачьего клокотания или визга детей точно быть не должно.

11. Рукопожатие — вещь необязательная, но принятая в деловом сообществе. Это единственный допустимый тактильный контакт. Инициировать его может руководитель, старший по должности человек. Нет никакой разницы, кто это — мужчина или женщина. Когда речь идёт о деловом этике, забудьте, к какому полу вы принадлежите и сколько вам лет. Главное — лишь то, чего вы добились и какую должность занимаете.

Если вы приходите в гости к кому-то в офис, то не имеете права инициировать рукопожатие. Это прерогатива хозяина. Но даже если человек по незнанию совершает эту или другую ошибку, важно, чтобы его рука не повисла в воздухе. Отказ от рукопожатия — наказание, применять его нужно осознанно.

12. Заканчивает переписку тот, кто её начал, т. е. последнее письмо должно исходить от того, кто написал первым. Например, вы просите в письме своего коллегу решить определённый вопрос. Он отвечает, что займётся этим в ближайшее время. Ваша задача — написать ему благодарность (подтверждение получения).

13. В телефонных разговорах действует правило — если вы звоните начальнику, то первым трубку кладёт именно он. Но если разговаривают два равных по статусу человека, то первым кладёт трубку тот, кто позвонил.

14. Не надо есть в офисе еду с резкими запахами, при всей своей любви к селёдке, квашеной капусте, чесноку и котлеткам старайтесь обходиться на работе без них. В обязательном порядке, когда вы едите, нужно перекрыть доступ к вам посторонним (внешним) людям. Между собой вы ещё можете как-то договориться, а клиенты, партнёры и т. д. не должны быть свидетелями того, как вы обедаете или завтракаете. Если уж вы поели на рабочем месте, обязательно сразу же уберите крошки со стола, помойте посуду и проветрите помещение.

15. Если на рабочем месте вы пьёте только чай и кофе, не ставьте чашку на документы, поскольку на бумаге может остаться след, который явно будет говорить не в вашу пользу.

16. Вы, безусловно, имеете право пить различные напитки в течение дня, но кружка при этом должна выглядеть опрятно — никаких многократно заваренных пакетиков чая, следов от губной помады с внешней стороны и подобных вещей быть не должно. Идеальный вариант — выпить напиток и сразу же убрать чашку со стола. Фразу «Я помою это завтра» лучше забыть раз и навсегда. Также не надо приносить в офис кружку со странными надписями, например «Я люблю тёщу». Посуда должна быть простой.

17. На работу мы приходим работать, а не угощать своих коллег чаем. Вы можете предложить напиток посетителю, да и это не обязательно, если только гостю не пришлось вас ждать по какой-то причине. Сейчас во многих местах фраза «Может быть, чай или кофе?» произносится чаще, чем это действительно нужно. Конечно, это проявление законов гостеприимства, но лучше всего такие законы работают дома. Если у вас многочасовая встреча, можно прерваться и предложить собеседнику что-нибудь выпить, но в ситуации, когда гость зашёл к вам ненадолго, это будет лишним. Секретарь должен предлагать чай/кофе только в той ситуации, когда посетитель вынужден ожидать в приёмной.

18. Когда вы обсуждаете какие-то рабочие моменты по телефону, собеседник должен вас слышать. Если вы мешаете своим коллегам, то, конечно, надо постараться, чтобы разговор был короче, но не в ущерб делу. Кроме того, всегда есть возможность созвониться по мобильному телефону и выйти для более обстоятельной беседы в коридор.

19. По рабочему телефону, конечно, лучше обсуждать только дела. Но иногда с кем-то из партнёров у нас складываются более близкие отношения. Это допустимо, но надо чётко понимать, что подобные беседы не должны быть пустой болтовнёй о чём-то своём. Это скорее возможность наладить хорошие человеческие отношения, ведь без них — никуда. Согласитесь, что намного лучше и легче взаимодействовать с людьми, которые приятны нам лично. Если коллега из другой фирмы начнёт рассказывать вам о своём новом бойфренде, подобные вещи лучше всё же обсудить за пределами офиса.

20. Воспитанные люди не проходят в верхней одежде на своё рабочее место, не вешают её на спинку стула и, тем более, не кладут на стол. Для этого есть гардероб. Единственное исключение — когда вы забежали в офис буквально на 5–10 минут и потом опять куда-то уйдёте. Такой вариант позволителен.

ЗДОРОВАЙТЕСЬ С ЛЮДЬМИ

Не навязывайтесь. В опен-спейсе приветствуйте всех сразу, не обращаясь ни к кому конкретно. Жмите протянутые руки, но обходить с этой целью всех мужчин не нужно. Если женщина из соседнего крыла однажды попросила вас помочь починить кофемашину, которую вы в итоге доломали, и теперь кивает вам с улыбкой, отвечайте ей. Если уводит взгляд – не мешайте вас избегать.

ДЕЛИТЕСЬ

Будьте щедры и ­бескорыстны. Делитесь зарядкой, наушниками, идеями. Передаривайте ненужные подарки и угощайте дармовым алкоголем. К человеку, у кото­рого всегда припа­сено что-то приятное, больше симпатии.

НЕ БЕРИТЕ ЧУЖОЕ

В офисе, как и в армии, работает понятие «потерял», а не «украли». И все же пропажа степлера, флешки или чокера не дает право добирать «потерянное» на других столах. Даже глоток коньяка из чужих запасов должен быть восполнен целой бутылкой того же напитка.

НЕ НОСИТЕ ОДНО И ТО ЖЕ

Нет нужды ежедневно менять весь образ. Особенно если дресс-код детально прописан в трудовом договоре. Но обновлять внешний вид необходимо постоянно. Одной свежей рубашки тут мало: платочек в кармане пиджака тоже нужно менять.

НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙТЕ АРОМАТАМИ

Пощадите рецепторы окружающих, и без того измотанных парами незамерзайки, выхлопными газами и пассивным вейпингом. Ценителей селективной парфюмерии гораздо меньше, чем кажется. Поэтому лучше не допшикать, чем переборщить. Кстати, нет ничего страшного в том, чтобы сделать замечание источнику необычного аромата. Это не обидит его, а только сделает лучше. Главное в этом разговоре – переходить сразу к делу.

СОБЛЮДАЙТЕ ДРЕСС-КОД

«Одежда сотрудника должна быть чистой и опрятной» – такой пункт есть в каждом трудовом договоре. Если нет строгих правил, то шорты, олимпийка и сандалии формально соответствуют требованию «чистый и опрятный», но радикально расходятся с понятием «уместность». Как бы ни был удобен спортивный костюм, для всего есть место и время.

НЕ НАПИВАЙТЕСЬ НА КОРПОРАТИВАХ

А точнее – не напивайтесь сильнее остальных. Корпоратив не Лас-Вегас – то, что было на нем, обязательно подхватят злейшие языки вашего офиса.

ДЕРЖИТЕ ТЕЛЕФОН В БЕЗЗВУЧНОМ РЕЖИМЕ

Далеко не все еще понимают, насколько неприлично стало тревожить людей звонками. К числу этих старообрядцев часто относятся важные партнеры и клиенты, которым не бросишь небрежное «пишите в WhatsApp». Дольше будете объяснять, что это. Звонят они, конечно, именно в тот момент, когда вы на секунду отошли, оставив телефон на столе. На этот случай всегда держите свой гаджет не просто на вибрации, а в беззвучном режиме. Понурое мычание вибрирующего аппарата раздражает коллег не меньше, чем припадочные переливы мелодии звонка.

СПЛЕТНИЧАЙТЕ С УМОМ

Соблазн ввязаться в увлекательное обсуждение слабостей и недостатков кого-то из коллег необычайно велик. Если не можете удержаться, то хотя бы полоскайте чужие кости взвешенно и аргументированно. Старайтесь это делать лишь с проверенными коллегами. Знайте, что где-то рядом с вами тоже активно обсуждают, чей вы сын и с кем вы спите.

ФЛИРТУЙТЕ ТОЛЬКО С ЗАМУЖНИМИ

Служебный роман – история бессмысленная и малопродуктивная. Рано или поздно он закончится, а вам еще делить лифт, переговорку и микроволновку. Другое дело – легкий флирт с глубоко и счастливо замужней сотрудницей. В такой конфигурации никто никому не сломает жизнь и никто ни на что не будет претендовать.

МАТЕРИТЕСЬ ПО ДЕЛУ

Чувство мата, как и чувство юмора, должно быть деликатным. Бездумная матерщина хаотична и деструктивна. Смысла в ней меньше, чем в слайдах Power Point. Чувствуйте момент и аудиторию. Неловко брошенное в неверную сторону бранное слово может стоить вам репутации приличного человека, превратив в глазах окружающих в трамвайного хама. А это не самая выгодная для джентльмена характеристика.

БОЛЕЙТЕ ДОМА

Растрепанный человек с красными глазами и шмыгающим носом, который генерирует не идеи, а бациллы, ничего, кроме раздражения, вызвать не может. Никто не оценит подвига температурящего трудяги. Причем не столько из-за отсутствия в вашем образе эстетической составляющей, сколько из-за стремящегося к нулю КПД.

НЕ ПРОСИТЕ УДАЛИТЬ ВАС ИЗ ПЕРЕПИСКИ, В КОТОРУЮ ПОПАЛИ СЛУЧАЙНО

Спокойно и с пониманием перетерпите эту оргию под названием «Клиент вернулся с новыми правками» и не влезайте со своим воплем: «Коллеги, удалите мой адрес из переписки!» Все и без вас на нервах, и ваше сообщение, не относящееся непосредственно к делу, мало кого обрадует. Ошибки случаются, но не заставлять же всех участников переписки вымарывать ваш адрес из адресной строки.

ЕШЬТЕ В СПЕЦИАЛЬНО ОТВЕДЕННЫХ МЕСТАХ

Надо ли говорить, что частицы пищи, попадающие под клавиатуру, превращают ее из рабочего инструмента в источник микробов, а запах котлет и вид жующего человека дурно влияют на офисную атмосферу? Да, надо. Иначе тысячи ланч-боксов ежедневно откупоривались бы прямо на рабочих местах. Мало того, что обед без отрыва от производства хуже усвоится, так еще и отношение к вам станет таким же холодным, как ваша котлета. Необходимо сменить обстановку. Как минимум для того, чтобы сделать перерыв в работе и стать не только сытым, но и полезным.

ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕКУРОВ, ПЕРЕКУСОВ И ВНЕШНИХ ВСТРЕЧ

Все самое важное происходит в неподходящий момент. Аврал, как автобус, появляется неожиданно, стоит только прикурить. Никто не умрет, если вы отреагируете не сразу, а после чашки лавандового рафа, но пропадать с радаров хуже, чем не перезвонить.

ПРИДУМАЙТЕ КРАСИВУЮ ПРИЧИНУ ОПОЗДАНИЯ

А лучше – озвучьте настоящую. Рассказывать про то, что с утра вы доделывали с ребенком скворечник, а потом забежали сдать кровь, параллельно раздавая вещи бедным, – при этом дышать в сторону и прихлебывать минералку, – крайне бесперспективно. Зато честность примут и оценят.

НЕ ВЕЙПИТЕ

Вообще никогда и нигде.

ПРОСТАВЛЯЙТЕСЬ

Помяться у стола с одноразовыми стаканчиками должен хоть раз в жизни каждый офисный работник. Если вы по случаю своего дня рождения (повышения, женитьбы, развода) не накормите коллектив пиццей и пирогами, он воспримет это как неуважение.

НЕ ПРИБЛИЖАЙТЕ ПОДЧИНЕННЫХ

Люди часто принимают доброту и открытость за слабость и бесхарактерность. Чем ближе вы общаетесь с подчиненными, тем чаще у них будет прорывать трубу или помирать кошка. В один момент вас просто начнут ставить перед фактом по эсэмэс, в котором будет что-то вроде «Привет. Я сегодня из дома». Держите дистанцию и не обсуждайте работу между тостами и песнями в караоке.

СОХРАНЯЙТЕ ЗДОРОВЫЙ КЛИМАТ

Борьба за пульт от кондиционера и споры по поводу угла наклона жалюзи – те случаи, когда лучше уступить. Всегда найдется аллергик, хроник или просто кретин, который будет вопить из угла про врожденную непереносимость сквозняка и застуженные пазухи.

СЛЕДИТЕ ЗА СОБОЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Глупо с умным видом доказывать, что профиль в Facebook – личное пространство. Избегайте глубокого проникновения коллег в недра вашего аккаунта. Вам еще с ними строить карьеру, ходить на бизнес-ланчи и мучиться на бизнес-тренингах. Не посвящайте их в детали своей жизни.

НЕ КИЧИТЕСЬ

Всегда кажется, что другие получают больше, а работают меньше. Люди слишком завистливы и несправедливы для того, чтобы искренне порадоваться вместе с вами новой машине, красивым часам или девушке-модели. Приберегите всю эту роскошь для параллельной жизни, которая начинается после офисной. На работе скромность или даже аскеза украшают больше, чем золотые часы на руке и полный привод на стоянке.

ДЕРЖИТЕ В ЧИСТОТЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО

Неряхи не вызывают доверия. Кучи всякого дерьма на столе и вокруг него – это не творческий беспорядок. Это просто кучи всякого дерьма. В творчестве никак не помогут пакетики от кешью, конфетти, пустой кулек и прошлогодняя газета. Каким бы талантливым сотрудником вы ни числились, чистоплотность в качестве дополнительной опции образу не помешает. Не то что этот цветочный горшок, который занимает полстола.

ОТНОСИТЕСЬ БЕРЕЖНО К ОФИСНОЙ ТЕХНИКЕ

Не свое никогда не жалко. Даже если вы настолько пропитаны корпоративным духом, что у вас на щиколотке периодически проступает логотип фирмы, вы не задумываетесь о такой вещи, как CAPEX (капитальные расходы вашей компании). Компьютер, принтер, ксерокс, факс (вы шутите? у вас есть факс?! и правда, есть!) – все это воспринимается как должное, и обращение с этой техникой, кажется, не требует лишней деликатности. Это не так – потому что любая поломка может повредить работе. Старайтесь не продавливать стекло сканера, когда садитесь на него, чтобы вывести на бумагу и отправить по факсу (он же у вас есть!) ответ на претензии надоедливого партнера.

РАБОТАЙТЕ

За всеми околоофисными интригами и внутрикорпоративными перипетиями хорошо уделять хотя бы немного времени прямым обязанностям. Пусть на вас будут косо смотреть и называть карьеристом. Но, к сожалению, далеко не всем из нас достаются квартиры, которые можно сдавать за сумасшедшие деньги. Еще меньше шансов удачно родиться, выгодно жениться или запустить успешный стартап. Так что карьеру придется построить там, куда забросила вас судьба.

Главное, не начинайте вейпить.

Правила поведения в офисе или корпоративный этикет

Рабочий стол и что на нем может быть

  • 6 Телефон и личные беседы
  • 7 Нужно ли стучаться в служебный кабинет по правилам корпоративного этикета?
  • 8 Обед за рабочим столом
  • 9 Подарки коллегам
  • Давно прошли времена, когда как грибы после дождя возникали разнообразные ОАО, кооперативы, маленькие фирмы и небольшие офисы. Они объединяли под своей крышей людей с разным уровнем профессиональной подготовки, развития деловых качеств и отношением к работе. Сегодня успешная компания стремится к созданию своей собственной политики, определенного имиджа и бренда.

    Успешная фирма готова декларировать свои приоритеты, используя все возможные маркетинговые ходы и рекламные средства. Огромные ресурсы в вопросах управления персоналом и брендирования фирмы предоставляет корпоративный этикет.

    Корпоративная культура

    Корпоративная культура представляет собой сложившуюся в организации модель поведения сотрудников компании, общепринятую для всех работников. Она, как правило, является отражением основных ценностей, целей и задач, которые определяют политику фирмы. Формируется корпоративная культура отчасти стихийно, но при грамотном подходе руководства компании в значительной степени целенаправленно. Впрочем, обязательное для всех работников подчинение правилам корпоративного этикета — явление вполне логичное и естественное. Эти правила основаны на общепринятых принципах делового общения, и призваны обеспечить создание рабочей атмосферы, способствующей максимальной работоспособности сотрудников.

    Офисный этикет

    Безусловно, корпоративный этикет каждой компании будет иметь свои особенности и характерные черты, но основные правила офисного этикета прослеживаются в любом корпоративном кодексе. Необходимо помнить, что деловой этикет существенно отличается от светского этикета.

    Руководитель мужчина не встает, когда в кабинет входит женщина. Это безусловно не возбраняется, если он хочет подчеркнуть свое уважение и внимание к вошедшей даме, но, в отличие от светского мероприятия, не является обязательным.

    Не следует ожидать при проведении деловых переговоров или официальных встреч, что мужчина отодвинет стул, приглашая даму присесть. Здесь все равноправные партнеры и каждый отвечает за свой стул сам.

    На бизнес –встречах не часто увидишь, как мужчина предупредительно открывает дверь перед собеседницей и это не является дурным тоном. Дверь открывает тот, кто находится к ней ближе всего.

    Приведенные примеры подчеркивают только одно, офисный этикет ориентирован на работу. К общепринятым правилам поведения в коллективе, независимо от размеров компании и сферы ее деятельности следует отнести: пунктуальность сотрудников, соответствие внешнего вида принятому корпоративному дресс-коду, умение оставить личные проблемы за порогом офиса, способность к неразглашению служебной информации и т.д. Попробуем разобраться в некоторых деталях корпоративного этикета подробнее.

    Оpen space как приветствовать всех

    Организация рабочего пространства в режиме Оpen space предъявляет особые требования к поведению в офисном помещении. В принципе, офисный корпоративный этикет не требует от работников здороваться с каждым сотрудником компании, но доброжелательная улыбка и приветственный кивок головы всегда уместны и способствуют доброжелательной рабочей атмосферы. При входе в офисный зал, где работают люди, достаточно ограничиться общим приветствием, не ожидая, что все сотрудники оставят свои дела, чтобы поприветствовать вошедшего.

    Работая в оpen space, следует также помнить несколько очевидных и простых правил корпоративного этикета:

    • При общении с коллегами разговариваем так, чтобы вас слышал только собеседник и разговор не мешал остальным работникам.
    • Для разговора подходим или звоним далеко сидящему коллеге, не пытаясь докричаться до него через весь офисный зал
    • Если в обсуждение проблемы вовлечено несколько сотрудников, следует перейти в переговорную комнату.
    • Недопустимо работать в офисе с признаками начинающейся простуды или гриппа.

    Стиль одежды и внешний вид

    Основное правило при выборе делового имиджа – это сдержанность, аккуратность, отсутствие кричащих деталей, чрезмерной косметики и резкого парфюма.

    Если в учреждении не используется утвержденный корпоративный дресс-код, то оптимальным будет деловой стиль в одежде. Для мужчин хорошим выбором будет удобный костюм сдержанной расцветки. В некоторых случаях, с точки зрения делового офисного этикета, допустимы классические джинсы, тонкие пуловеры. Категорическое нет растянутым майкам и свитерам, кроссовкам и сандалиям на босу ногу, шортам и бермудам.

    Дамам тоже можно порекомендовать деловой юбочный или брючный костюм, офисное платье. В любой серьезной фирме, согласно корпоративному этикету, от сотрудницы изначально ожидают наличия колготок в любую погоду. Список нежелательных предметов гардероба достаточно велик, но выглядит логично. Это все, что употребляется со словом «очень»: очень короткие и обтягивающие наряды, очень высокие каблуки, очень откровенное декольте, очень дорогие и притягивающие взгляд украшения.


    Рабочий стол и что на нем может быть

    Рабочее место — это личное пространство офисного работника и, конечно, отражает особенности его характера. Но всегда следует помнить, что ваш рабочий стол – это рабочее место сотрудника фирмы, а не романтической барышни или крутого поклонника рок-музыки, поэтому его организация подчиняется корпоративным правилам поведения на рабочем месте. Деловая атмосфера обеспечивается наличием необходимых канцелярских принадлежностей и порядком в деловых бумагах. Из личных вещей, согласно правилам корпоративного этикета, допускается одна или две фотографии близких вам людей в небольшой аккуратной рамке.

    Телефон и личные беседы

    Достаточно часто выполнение должностных обязанностей предполагает беседы по телефону. При этом следует помнить, что разговор должен вестись в деловом корпоративном стиле, необходимо контролировать громкость своего голоса и постараться быть максимально лаконичным.

    Корпоративный этикет регламентирует возможность и длительность личных звонков. Необходимо согласовать с близкими возможный режим звонков, сведя его к минимуму.

    Нужно ли стучаться в служебный кабинет по правилам корпоративного этикета?

    Рассмотрим на примерах:

    • Если речь идет о служебном помещении, в котором трудятся несколько ваших коллег, нет необходимости предупреждать о своем визите и стучаться в дверь.
    • Если же это отдельный кабинет, желательно постучать, так как руководитель может быть занят работой с бумагами или телефонным разговором.

    Обед за рабочим столом

    Правила корпоративного поведения в этом вопросе категоричны. Обед на рабочем месте недопустим. Здесь и санитарно-гигиенические требования, и просто соблюдение элементарных норм этики и этикета, не позволяющие воспитанному человеку принимать пищу одному в окружении работающих коллег. Руководство большинства серьезных фирм сегодня организует специальную комнату для приема пищи, а в некоторых офисах пользуются услугами кейтеринга – доставкой офисных обедов. Если же таких условий нет, то придется прогуляться до ближайшего кафе или столовой. Корпоративными офисными правилами на рабочем месте допускается лишь чашечка чая или кофе.


    Подарки коллегам

    Ситуация выбора подарка с учетом делового корпоративного этикета возникает в различных праздничных случаях. Это может быть коллективный подарок руководителю в честь какого-либо события. В таком случае личный подарок считается неуместным. А вот памятная надпись от коллектива будет желательна.

    Если речь идет о коллегах, то здесь обязательным является правило, исключающее дорогие подарки. Если планируются подарки нескольким коллегам, логично, чтобы они были однотипными. Во многих коллективах принято поздравлять именинников и вручать деньги. Хороший тон требует, чтобы они обязательно были в специальном подарочном конверте.

    Категорически нельзя дарить коллегам:

    1. одежду, за исключением галстуков, шарфов и платков;
    2. предметы, связанные с религиозной символикой;
    3. вещи, бывшие в употреблении, за исключением антиквариата;
    4. предметы домашнего обихода (посуда, домашний текстиль)

    Разумнее всего остановить свой выбор на сувенирной продукции, канцелярских товарах, полиграфических изданиях, хороших сортах кофе или чая. Независимо от выбора, следует предусмотреть подарочную упаковку.

    Соблюдение офисного этикета призвано защищать интересы компании, работает на достижение основных целей предприятия, способствует формированию ее имиджа. Не стоит забывать и том, что самому сотруднику, корпоративный этикет дает возможность чувствовать себя частью единого целого, формирует ощущение причастности и защищенности.

    Договоримся сразу — никто здесь не против правил. Все мы взрослые люди, которые понимают, что такое трудовая дисциплина и зачем она нужна.

    А еще взрослые люди понимают, что уместно, а что нет, и несут ответственность за свои действия и в норме работают на результат.

    Обычно взрослые люди и так умеют держать себя в руках, поэтому им не нравится, когда к ним относятся как к уронившим банку с коллекционным вареньем любимой бабушки себе на белые шортики выпускникам старшей группы детского сада. Или как к мелким воришкам в сетевом супермаркете. Или как «духам» в Советской армии.

    Даже если руководству компании глубоко плевать на личные переживания и детские травмы своих работников и оно твердо уверено, что бежать им все равно некуда, есть смысл задуматься вот о чем: обиженные люди хуже работают, особенно в условиях искусственно созданного стресса, и сольются в компанию с более комфортными условиями работы при первой же возможности.

    Надеемся, что эта статья поможет тем, кто устанавливает правила офисного распорядка, взглянуть на ситуацию глазами работников, и будем рады комментариям и с той, и с другой стороны.

    Итак, о каких ненавидимых работниками правилах идет речь.

    Жестко фиксированный рабочий график

    Обычно профессионалам платят за результат, а не за то, что они просиживают в офисе ровно 8 часов и имеют право на обеденный перерыв в строго обозначенное время. Мало что заставляет сотрудников чувствовать себя более униженно, чем страх иметь неприятности из-за 10-минутного опоздания, особенно если в компании нормой являются переработки.

    Армейская дисциплина работает там, где она необходима или обусловлена особенностями производственного цикла: режимные предприятия, производства непрерывного цикла и т. п.

    В обычных офисных условиях это часто выглядит как недоверие со стороны работодателя и его заинтересованность не в результате, а в процессе.

    Со временем активные и востребованные специалисты просто «вымываются» из таких компании, на их место приходят средней руки приспособленцы, готовые сидеть на рабочем месте и изображать трудовую деятельность от звонка до звонка. Поэтому если руководство с поразительным упорством придерживается графика «как на заводе», то оно не должно удивляться ни текучке кадров, ни низкой производительности труда.

    Идиотские справки

    Допустим, вы приболели или, не дай бог, что-то случилось. И вы, вместо того чтобы позвонить своему непосредственному начальнику и договориться о том, что сегодня посидите дома, разрулите кризисную ситуацию или съездите на похороны любимой бабушки, должны заполучить справку или написать и завизировать заявление на отгул. И все это ради того, чтобы начальство удостоверилось, что у вас действительно температура, на самом деле умерла бабушка или нужно срочно оперировать кота. А то вдруг вы врете и собираетесь уйти в запой?

    Конечно, если такие истории повторяются с завидной регулярностью, то это проблема работника, но чаще всего речь идет о попытках как раз таки наоборот — минимизировать ущерб от непредвиденной неприятной ситуации.

    Нормальный ответственный профессионал, подхвативший простуду, скорее предпочтет пару дней поработать из дома, чем демонстрировать псевдогероизм, появившись на работе и заражая всех вокруг, или брать недельный больничный.

    Никакой работы из дома

    Даже если город встал в восьмибалльной пробке, а МЧС охрипло предупреждать о надвигающемся погодном апокалипсисе, вы все равно должны добраться до офиса! Никого не волнует, что вместо часа на это придется потратить три. Никого не волнует, что не только для вас, но и для компании было бы куда полезнее, если бы вы остались дома и сделали свою работу оттуда.

    Между тем большая часть обязанностей большей части офисных клерков технически может быть выполнена откуда угодно при наличии доступа в интернет, к корпоративному серверу и телефона.

    Запрет на совместительство

    Одно из самых распространенных ограничений, которое, честно сказать, часто включается в приложение к трудовому договору автоматически, потому что так принято и на «всякий случай, мало ли чего». И, как и любая сложно контролируемая форма запрета, нарушается работниками чаще всего.

    С одной стороны, если нарушение запрета сложно установить и его легко обойти, то в чем, собственно, проблема? А проблема вот в чем:

    • — Устанавливая это ограничение, компания, по сути, лезет в частную жизнь работника, ведь он «халтурит» в нерабочее время.
    • — Если работа на стороне не влияет на качество работы на «основном месте», то какое дело компании, на кого еще трудится сотрудник?
    • — Если работа на стороне влияет на качество работы на «основном месте» — то это претензия к качеству выполняемой работы, а не к тому, как работник тратит свое личное время. Это проблема работника, а не работодателя.

    Как уже говорилось выше, запрет на совместительство — самый неконтролируемый из всех перечисленных здесь запретов, обойти его — не проблема. И это сводит силу условий трудового договора к нулю. Если правило можно игнорировать, то как насчет авторитета и уважения?

    Между тем есть сотни ситуаций, где запрет на совместительство оправдан и не выглядит как глупая прихоть руководства. Например, вполне оправдан запрет на совместительство в конкурирующей компании, и в этом нет ничего чрезмерного. Или специфика вашей работы такова, что попытка совмещать ее с какой-либо еще трудовой деятельностью технически затруднительна или просто незаконна.

    Ограничения на использование интернета

    Главбух одного издательского дома запретила своим подчиненным — рядовым бухгалтерам пользоваться интернетом. Вообще. И это было очень «продуктивно», учитывая то обстоятельство, что в состав ИД входила пара сайтов, и все, что там публиковалось, в итоге нужно было распечатывать на бумаге и приносить огромные стопки формата А4 в бухгалтерию. Несчастные же бухгалтеры даже не могли толком проверить факт публикации, потому что у них не было возможность открыть ссылки.

    Пример, конечно, смешной, но ограничения на использование интернета — особенно это касается соцсетей — очень распространены.

    В целом это тот случай, когда работодателя можно понять: бесконтрольное многочасовое зависание в соцсетях — одна из самых распространенных форм прокрастинации. Таким образом, ограничивая доступ в соцсети, руководство даже помогает работникам сконцентрироваться на производственных задачах и повысить эффективность.

    Проблема (помимо того, что большинство работников это просто бесит) заключается в том, что соцсети и мессенджеры уверенно вытесняют другие средства коммуникации, и ограничения на их использование реально усложняют рабочий процесс, а это раздражает.

    Да, работники все равно будут использовать соцсети и интернет в личных целях, но во-первых, невозможно полностью «отключить» личное, пока ты на работе, так не бывает.

    Во-вторых, большинству офисных работников нужен доступ к интернету и соцсетям и для решения рабочих вопросов.

    В-третьих, никто не работает 8 часов с одним перерывом на обед. Людям нужно отвлекаться на несколько минут в течение часовой рабочей сессии, и соцсети в этом смысле часто менее «контрпродуктивны», чем болтовня с коллегами.

    Запрет на мобильные телефоны

    Некоторые особо продвинутые компании продвинуты до того, что разрешают своим работникам пользоваться интернетом, но запрещают использовать мобильные телефоны. Разумеется, не с целью их унизить, а ради повышения продуктивности. Однако мало что демонстрирует недоверие своим же сотрудникам сильнее, чем этот дурацкий запрет. Так и хочется спросить: что дальше? Запрет на посещение туалета чаще 3 раз в день?

    Дресс-код

    Тут, как и в случае с запретом совместительства, иногда жесткий дресс-код более чем уместен: финансовый сектор, органы власти, административный аппарат больших компаний, стрип-клуб.

    Но сложно представить себе профессионального банковского клерка, который не прочитает о дресс-коде и по незнанию придет на встречу с VIP-клиентом в рваных джинсах, чиновника с пирсингом в носу и танцовщицу стриптиза в наглухо застегнутом костюме-тройке.

    А правила внутреннего распорядка, где прописаны ограничения относительно внешнего вида сотрудника в IT-компаниях, рекламных агентствах и редакциях (причем часто кажется, что их писал корпоративный завхоз с тараканами-затейниками в голове), — это, конечно, отличный способ для HR-подразделений и руководства компании выглядеть в глазах специалистов IT или креативных специальностей полными идиотами.

    Что такое «опрятный внешний вид»? Какие критерии? Вы что, часто принимаете на работу бомжей?

    Забавное требование к внешнему виду сотрудников-мужчин было написано черным по белому в правилах внутреннего распорядка одной московской редакции еще задолго до начала «хипстерской эры», но касалось оно бороды и прически. Так вот, волосы на голове сотрудника редакции должны были быть чистыми, а борода опрятной, ухоженной и не слишком длинной (!!!).

    Стоит ли говорить, что это стало предметом постоянных шуток со стороны творческого коллектива!

    И в заключение

    Крепостное право в нашей стране отменили в 1861 году, и этот факт иногда стоит помнить руководству и HR-отделам компаний, которые воображают себя боярами и их приближенными соответственно.

    Кроме того, нигде не прописано, что работодатель берет на себя роль воспитателя и пытается руководить жизненным выбором работника.

    Работнику, к слову, тоже следует об этом помнить. Когда вы давите на жалость или постоянно пытаетесь оправдать свои косяки внешними обстоятельствами — это выглядит очень непрофессионально. Начальники — не родители, а вы уже не дети. Справедливо и правильно требовать уважительного и взрослого отношения к себе как к профессионалу со стороны руководства. Но при этом крайне важно вести себя как взрослый профессионал.

    Грант проснулся ближе к утру. Кристиан предусмотрительно оставил на столе графин с водой и стакан, понимая, что Гранта наверняка замучает жажда. Он наблюдал из-под полуприкрытых век, как Дениэл задумчиво стоит у стола, не решаясь сразу вернуться в постель. Свет от уличного фонаря затрагивал его профиль и шею, награждая заполученную во власть территорию резкими тенями. Когда Грант снова лег рядом, Кристиан продолжал изображать спящего. Он не мог наблюдать Дениэла наедине с самим собой, и теперь закулисье как будто немного приоткрылось. Хотелось немного продлить этот момент. Кристиан слышал шевеление позади себя — Грант никак не мог устроиться удобнее, — а затем шеи коснулось теплое дыхание. По коже мгновенно прошли мурашки, и пришлось аккуратно развернуться. — Разбудил? — Как себя чувствуешь? Грант тихо улыбнулся. — Бывало и лучше. По-моему, я разучился пить. Грант медленно придвинулся ближе и тронул бедро Кристиана. Сопротивления не последовало, и Дениэл уже смелее обнял его, оставляя теплую ладонь на пояснице. В приоткрытое окно врывался свежий ветер, теребя занавеску. Где-то вдалеке пронесся звук сирены. Мегаполис ни на секунду не засыпал. — Ты все-таки не выставил меня за дверь. От тела Гранта шло такое приятное тепло, что Бонне закрыл глаза, с сожалением вздыхая и останавливая порыв прижаться к нему. Ночью появлялись странные желания. — Да, я помню, — Грант прочертил на пояснице линию. — Гостеприимством не стоит злоупотреблять. Весь день только и делаю, что доставляю тебе неприятности. — Мур и Эшли рано или поздно бы встретились, — подал голос Бонне. — И сегодняшние обстоятельства были не самыми ужасными. Все разрешилось достаточно… дипломатично. — Эш не собирался приходить, но в итоге сделал мне сюрприз. «Любит он сюрпризы», — подумал Бонне, вспоминая первое появление Норта в стенах офиса. — Будем надеяться, что твои прогнозы верны, и Мур, увидев Эшли, оставит вас в покое. Переключится на нового фаворита. Мир молодых альф не сходится на тебе клином. Грант безрадостно хмыкнул. — Только если Эрик не пойдет на принцип. Теперь я не понимаю, чего от него можно ожидать. Такое чувство, будто я действительно зацепил его эго. Наверное, он неспроста ударяет за молодыми альфами. Это подпитывает его самооценку. Или он комплексует из-за возраста. Ты бы видел количество антивозрастной косметики на его полках. Пока ты не упомянул про тонны кремов для ухода, я даже не задумывался об этом. Не требовалось глубокого анализа для того, чтобы понять простую истину: Грант всерьез переживает. Его вера в собственную стопроцентную правоту потеряла баланс из-за небрежного толчка Мура. Произошедшее Кристиану тоже не нравилось, но паники он не испытывал: — Тогда бегать за тобой еще более унизительно. — Да, возможно. — Просто будь с ним аккуратней. — Я постараюсь. И… Черт, я правда не понимаю, что на него нашло. Секс у нас был всего пару раз, и я бы оценил его ниже среднего. Мы часто встречались благодаря тем мероприятиям, на которые он меня приглашал. Все было под контролем. Я вообще не говорил с ним ни о чем личном, и все наши отношения едва дотягивали до приятельских. Но он увидел Эшли, и его будто подменили. — Ты ведь не говорил Муру, что у вас с Эшем свободные отношения? — решил уточнить Кристиан. — Нет. Конечно, нет. И Кристиан понял, что больше не может молчать и игнорировать один и тот же вопрос, который одолевал его на протяжении долгого времени. Да и момент казался подходящим. — Что такое «свободные отношения»? В предрассветных сумерках было видно, как Грант удивленно распахивает глаза. Бонне не мог понять, спросил ли он глупость или Грант просто не ожидал такого вопроса. — Эм… Свободные, — как-то тупо пояснил Дениэл. — Я не об этом, — уперся Бонне. — Да я сам толком не понимаю, — признался Грант после долгой паузы. — Это была идея Эша после того, когда мы впервые расстались. Тогда мы пробовали жить вместе, и вся затея с треском провалилась уже через месяц. На одной территории мы оказались несовместимы. Мне казалось, что я задыхаюсь. Быт давил. У нас не совпадал ритм жизни, не совпадало времяпрепровождение. Например, вечером я шел играть в бильярд, а потом натыкался на недовольный взгляд с фальшивой улыбкой. Эш утверждал, что его все устраивает. Я видел, что нет. Мы ссорились. Однажды я собрал вещи и уехал, снял другую квартиру. Эш воспринял мой поступок, как разрыв. Я же думал, что спасаю отношения. Где-то месяц мы вообще не общались, потом снова столкнулись в баре и в итоге решили, что совместное проживание просто не для нас. Позже мы условились не контролировать друг друга, а еще берем тайм-ауты, когда это необходимо. Хотя наши родители считают все это ребячеством. Для них мы — пара, которая иногда ссорится. С одной стороны, это удобно, ведь нас не пытаются ни с кем свести. С другой — время идет, и на нас начинают наседать с требованием оформить отношения. Родители Эша, конечно, не одобряют нашей позиции. Он ведь омега. И ему надо скорее заводить семью. Хотя сам он, как и я, пока сосредоточен на карьере. Мой отец относится к Эшу нейтрально, а папа считает, что мы теряем время и надо или жениться, или расходиться. — А ты, значит, брака не хочешь, — голос прозвучал тихо. — Ничего не получится, — спокойно отозвался Дениэл. — Ни мне, ни Эшу такой брак не нужен. — Хм… Кристиан поправил подушку под головой, сбивая ее и делая ниже. Грант мягко поглаживал поясницу, как будто воображал перед собой кота. «Уличного кота», — вспомнил Бонне. В груди неприятно зашевелился холодок. Кристиан сожалел, что нельзя провести генеральную уборку в воспоминаниях. Сейчас он мог понять поведение и негодование Гранта, но прозвище все равно вызывало иррациональную детскую обиду. — Не могу представить, что встречаю с Эшли старость, — продолжил откровенничать Грант. — У тебя есть все шансы, — ухмыльнулся Кристиан, и Грант непонимающе на него уставился. — Согласно твоему недавнему биологическому календарю, старость наступает в тридцать. Если вы в «свободных отношениях» продержитесь еще года четыре… Договорить не удалось — ладонь увесисто шлепнула по ягодице. Кристиан недовольно зашипел: — Не забывай, ты у меня дома. — Я не считаю тебя старым. Сколько еще раз повторить? — рыкнул Грант. — Понятия не имею. Слух в моем возрасте, как ты помнишь… Грант навалился сверху, придавливая Бонне своим нелегким весом. Руки оказались вытянутыми вдоль туловища и прижатыми к матрасу, но захват на запястьях не был болезненным. Скорее — предупреждающим. — Крис, — голос был серьезен и напряжен. — Ты так часто поучал меня, что я не мог не злиться. Поэтому мои слова о твоем возрасте и внешности не были объективны. Как и слова Мура. Это всё слепые эмоции, Крис. Настолько слепые, что я даже толком не помню, что именно, как и когда говорил. — Похвально, что ты все-таки понимаешь, что иногда ведешь себя, как придурок, — не сдержался Бонне. — Да, я вел себя недостойно. — Если ты осознал это, то все в порядке. Грант скатился под бок, но свобода была недолгой. Подобно жадному осьминогу, он обвил Кристиана своими конечностями и уткнулся носом в шею. — Осознал не только это. — Что еще? — не сдержал любопытства Бонне, пытаясь заглянуть расслабившемуся желторотику в глаза. — Что сидеть на двух стульях нелегко. Догадка прошила сознание, но верилось в нее с трудом. Скудные факты легко сложились в логическую цепочку, но Кристиан прекрасно понимал, что мог наблюдать только каплю в море, чтобы делать стопроцентные выводы о личной жизни Гранта. То, что с либидо у него проблем не было, и так ни у кого сомнений не вызывало. — Мне казалось, что это общеизвестно… — пробормотал Бонне. — Теория теорией, но не узнаешь, пока не попробуешь, — Грант скользнул рукой под футболку, согревая живот. — Не исключено, что кому-нибудь этот трюк удается с легкостью. — Так ты не изменял Норту? — Я менял партнеров, когда был свободен или во время тайм-аутов. — А Эшли? Грант неопределенно пожал плечами. — Был один случай… Но я до сих пор не знаю, соврал он мне или нет. Подробности Кристиана не интересовали. Услышанного было достаточно, чтобы связь с Грантом теперь выглядела немного иначе. Раньше казалось, что Дениэл знал, на что идет, слишком уверенным в своих доводах о «голоде и насыщении» он был, пока добивался своего. Грант умело создал впечатление, что происходящее совершенно точно не может его выбить из колеи. И порой это откровенно раздражало. В реальности же даже у непоколебимости Гранта имелась брешь. То, что они с Дениэлом были исключением из правил друг для друга и для примерного общества, как будто их уравнивало. Кристиан подался вперед, накрывая влажные губы своими. Дениэл сразу ответил, перехватывая инициативу. Щекотал языком небо, ласкался, но большего не позволял, хотя Кристиан ощущал бедром его эрекцию и был немного возбужден сам. Они оба устали: день выдался эмоционально выматывающим, а до звонка будильника оставалось пару часов. Кровать окружали сумерки, за окном наступила неожиданная тишина, и все казалось иллюзорным, и только вокруг — бесконечная Вселенная. «В черной дыре, Кристиан, — говорил отец, и его голос словно был записан на пленку, — гравитационное притяжение настолько велико, что даже свет не может из нее вырваться». Он довольно часто затрагивал тему космоса. Кристиан же никогда не увлекался астрономией. Но, после очередного раза, когда отец рассказывал про черные дыры и про невозможность вырваться, пошел в школьную библиотеку и просидел там до самого закрытия. Он шел домой, спотыкаясь, потому что мысли не давали вернуться в реальность и осмотреться вокруг. Теперь он знал, что скажет, когда отец снова заговорит о космосе. Оказалось, что существовала теория о червоточинах и белых дырах. Если бы черные дыры не были лишены электрического заряда и вращались, то их свойства становились бы противоположными. Можно было бы избежать сингулярности. И внутренность такой дыры могла бы контактировать с «Белой дырой». Получался своеобразный тоннель, где черная дыра — вход, а белая — выход. При этом белая дыра могла бы находиться даже в другой Вселенной. Кристиану очень понравилась теория, она казалось логичной: как инь и ян, как две стороны одной медали, как плюс и минус. Даже если белая дыра существовала только в умах ученых, Кристиан в нее скорее верил, чем нет. Ведь космос был такой бесконечный и неизведанный. Но только отец не вернулся ни вечером, ни ночью, ни на следующий день. — Прости, Кристиан, — сказал папа. — Твой отец — довольно сложный человек. Просто знай: он ушел не из-за тебя или меня. Обида душила. Кристиан подошел к книгам по астрономии, которые оставил отец как своеобразный прощальный подарок, собрал их в мешок и отнес к мусорным контейнерам. Вечером, когда Николас отправился на урок, Кристиан вернулся к бакам и увидел, что мешок все еще не тронут. Присев на корточки, Крис перебрал книги, но в них ничего не оказалось: ни записки, ни номера телефона, ни даже какой-нибудь отметки. Он так и не узнал, каким был почерк отца. Сложив книги обратно, Кристиан захватил с собой самую красочную, с иллюстрациями. Она до сих пор хранилась на полке, которая теперь принадлежала Матису. Когда тот только научился читать, Бонне подбросил ему книжку со словами: «Может, тебе понравится». К сложному тексту Матис остался равнодушным, но зато оценил картинки, после чего долго не мог успокоиться, обрисовывая планетами все бумажные поверхности. Папа смеялся.

    ***

    — Быстро в душ. А я займусь завтраком. Кристиан вручил сонному Гранту полотенце и прошел к холодильнику. Разбуженный далеко не с первой попытки, Грант выглядел взъерошенным и плохо соображающим. Тем не менее, просьбу он выполнил, хотя со стороны это было больше похоже на автопилот. Разложив пестрый рис с овощами по тарелкам, Кристиан принялся отпаривать постиранную рубашку. — Что ты с ней сделал? — не понял Дениэл, выныривая из ванной комнаты. — Постирал. В таком виде нельзя идти на выставку. На манжете ты поставил вином розовое пятно. Но оно сошло, все в порядке. — Когда ты успел? — изумился Грант. — Пока ты спал, малыш, — хмыкнул Кристиан, распрямляя рубашку на вешалке. — Садись есть, остывает. Сегодня могу предложить только полуфабрикаты, я еще не закупал продукты на этой неделе. Но и таким скромным завтраком Грант остался доволен и пообещал в ответ угостить полноценным обедом. Кроме того, любопытный клюв желторотика сунулся в один из шкафчиков и обнаружил бутылки с настойками, и Бонне едва его убедил в том, что с дегустацией надо повременить.

    ***

    С неба срывались редкие капли дождя. Впервые Грант на собственной шкуре познал, каково это — ловить в оживленном районе такси в час пик. Кристиан выслушал поток разнокалиберных ругательств, обращенных вслед очередной проигнорировавшей их машине, и вопросительно поднял бровь. — Жаль, что ты без автомобиля, — выдохнул Дениэл, отходя от края тротуара обратно под зонт и цепляя головой купол. — Мне тоже жаль, — глухо отозвался Кристиан, но его все равно услышали. — Ты его продал? — Кристиан кивнул. — Почему? — Он был в плохом состоянии. Ты же видел. — Тебе бы подошел Citroën DS серии, — Грант многозначительно поиграл бровями и, не сдержавшись, хохотнул. — Если найду, то сообщу тебе обязательно. Новый выставочный день прошел без эксцессов, хотя поток людей значительно увеличился. Мур не беспокоил: весь день за их стендом работали сотрудники дизайн-студии, а сам маэстро явился перед закрытием. Гранту досталось рукопожатие, Кристиану — короткий взгляд и кивок. Голова гудела, и Кристиан считал минуты до того, как окажется дома, подальше от суеты. Его кислое выражение лица не осталось не замеченным, и после настойчивых расспросов он все-таки пожаловался Гранту на плохое самочувствие. Дениэл не раздумывал долго: Кристиана буквально затолкали в такси и отправили отдыхать домой, хотя до закрытия оставалось чуть больше часа. — Все под контролем. Я справлюсь, — уверил Дениэл.

    ***

    Выйдя из душевой кабины, Кристиан подошел к раковине и с недоумением замер перед зеркалом: в стаканчике поселилась синяя зубная щетка желторотика. Первой мыслью было то, что Грант попросту забыл ее забрать. Но вернувшись в комнату, Кристиан открыл шкаф и уставился на полупустую полку: домашние трикотажные брюки Дениэла были аккуратно сложены и совершенно точно своего месторасположения не скрывали. Утром Кристиан видел их брошенными на кровать, но перед самым отъездом покрывало было заправлено, а штаны исчезли. И только сейчас Кристиан понял, что в руках у желторотика никакого пакета не было. Вещи намеренно оставили в квартире. Кристиан растерялся. Появление чужих вещей в квартире напрочь рушило концепцию той необязательной связи, которую они с Грантом установили. В шкафу имелись сменные футболки и брюки Матиса, но Матис — это семья. А Грант… — Никто, — Кристиан потянулся к брюкам, чтобы освободить полку, но в последнюю секунду остановился. Собственная горячность не понравилась. Из-за Гранта тормоза периодически отказывали, и сейчас надо было воспользоваться их исправностью и подумать, как в такой ситуации лучше поступить. Все утро лил дождь. Прогноз погоды обещал малорадостную картину до самых выходных, и Кристиан с сожалением посмотрел на свои светлые летние мокасины. Альтернативы им не было. Очередная разминка с поимкой такси тучей висела на горизонте. Подумав, Кристиан решил выйти пораньше, когда шансы решить транспортную проблему не стремятся к нулю. Но дождь делал свое дело — таких умников, как Бонне, оказалось предостаточно. Двигаясь вдоль тротуара в сторону андеграунда, Кристиан не терял надежды все-таки поймать такси. Но время безжалостно бежало вперед. — Ты где? — Наверное, немного опоздаю, — Кристиан удобнее перехватил ручку зонта и успел отскочить в сторону от дороги. Его чуть было не окатили брызгами из лужи. — Крис, ты где? — голос Гранта сменился с бодрого на напряженный. — Неудобно сейчас говорить, — Бонне с отчаяньем уставился на брюки, на которых косой дождь оставлял каплю за каплей. Надо было надевать джинсы. — Чем ты занят?! С кем ты?! — по ту сторону рявкнули так, что у Кристиана зазвенело в голове. — Ловлю такси в ливень, черт подери! И мне неудобно держать зонт и телефон! И да, я опаздываю! — Бонне со злостью выключил мобильный и больше на звонки не отвечал. Настроение рухнуло вниз. Вот что значит — расслабился и отвлекся от профессиональных обязанностей на проблемы личного характера. Одежда потеряла презентабельный вид, а неуместный контроль Гранта взвинтил нервы окончательно. Кристиан ненавидел опаздывать и прекрасно понимал, что непойманное такси — это не оправдание. Надо было выйти еще раньше, выбрать менее маркие вещи, и тогда бы проблемы исчезли сами собой. В невеселых размышлениях Бонне добрел до андеграунда. Взгляд Гранта мог прожечь не один десяток дыр в металлической стене. Кристиан вежливо извинился за опоздание и сел за компьютер. Но атмосфера не разрядилась ни на йоту. — Я прождал тебя десять минут у дома. Никто не открывал двери и долго не отвечал на звонки. Кристиан вскинул удивленный взгляд на стоявшего позади Гранта. Мысли путались. — Мы ни о чем таком не договаривались. — Я думал, что и так все понятно. И если бы ты не бросил трубку… Кристиан устало потер лицо. — Нет, мне не было понятно. — Тогда уведомляю: завтра я снова за тобой заеду, — сменил тон Грант на менее агрессивный. И вдруг добавил: — Просто дождь опять передавали. А завтра фуршет. И раз мы пока не в офисе… Я могу тебя подвозить. Сильно промок?

    ***

    Выбор был невелик, и Бонне решил использовать сушку для рук вместо фена. Насколько удобнее было без выпрямления упрямых волос — взъерошил их под теплым воздухом, и прическа готова. — О, привет, — в туалетную комнату вплыл Мур. — Нужна помощь? — Здравствуйте, — Кристиан распрямился. — Нет, спасибо. Я закончил. — Раз уж мы случайно столкнулись, — не моргнув, соврал Мур. — Можно задать вопрос? Кристиан застыл с влажной салфеткой в руках, не успев протереть кожаные мокасины. Он молча кивнул, внутренне напрягаясь. Предсказать тему разговора было невозможно. — Сколько вам лет? Если это не секрет, конечно. — Не секрет. Тридцать, — свой возраст Бонне не видел смысла скрывать. — О-о-о, — протянул Мур, и его глаза загорелись интересом. — Не поделитесь секретами французского ухода за кожей? Я слышал, у нас есть парочка французских салонов, но я не уверен, что это не маркетинговый ход. Какой из них вы посещаете? Я вот с юношества был подвержен высыпаниям, а у вас ни намека на воспаления или… — Это генетика, — разрушил надежды Мура Кристиан. — Не знаю, французская или американская. И в салоны я не хожу, у меня нет на это времени. «И денег», — мысленно добавил он, но выставлять себя ограниченным финансово перед Эриком не хотелось. Решив, что разговор окончен, он присел на корточки и продолжил приводить обувь в порядок. — А вся эта легкая небрежность, — Мур абстрактно качнул рукой. — И натуральность. Не понимаю, как этого добиться. Тоже чисто французские штучки? «Я только что из постели», — он без стеснения исследовал Бонне рентгеновским взглядом. — В офисе я не обращал внимания, теперь же вы постоянно на виду… Вот эти платки, подбор вещей… Вроде бы все просто, ничего лишнего. Но то ли дело в ткани, то ли в фасоне, но у вас какой-то свой стиль. Невозможно понять, сколько вам лет и откуда вы приехали. Но на местного вы не похожи… — он подошел впритык. — Не понимаю, о чем вы, — Кристиан растерянно отстранился и поспешил вымыть руки. Мур же думал явно иначе: — Где вы покупали этот пиджак? — Ему не меньше пяти лет, мистер Мур. И покупал я его в стоке. Глаза Мура полезли на лоб. Но отступать он не спешил, перегородив Кристиану выход. — Может, прогуляетесь со мной по магазинам? Я заплачу. — Я правда не понимаю, о каком стиле вы говорите и что имеете в виду. Я выбираю те вещи, которые мне идут и не спорят с моей внешностью. Они должны быть практичными и качественными. У меня нет привычки слепо гнаться за модой. — Ладно, — Мур примирительно поднял руки вверх, признавая поражение. — Тогда просто скажите, что бы вы изменили в моем внешнем виде прямо сейчас. Только честно. Давайте на минуту забудем, что у нас есть рабочие отношения. — Я не специалист. — И все же. Мне нужен свежий взгляд со стороны, а не льстящие заискивающие комплименты. — Слишком узкие джинсы. И они не сочетаются именно с этой рубашкой. Кажется, будто вы долго не могли определиться: быть тинейджером или надеть что-то более представительное, соответствующее вашему реальному статусу на этой выставке. Я бы сменил эти джинсы на классические зауженные брюки. Длина — семь восьмых. Мур глянул на себя в зеркало, как будто до этого он понятия не имел, что на нем надето. — Хорошая мысль, Кристиан. Спасибо. Иронии Бонне не уловил и с чистой совестью поспешил присоединиться к Гранту. Поведение Мура вызывало тотальное недоумение. В какой-то степени это даже было смешно: успешный дизайнер, пусть и интерьеров, просит совета у простого секретаря. Что там за нарочито «небрежный вид» Мур в нем углядел? Его вера в некую французскую магию поражала. Кристиан приблизился к Гранту, когда тот профессионально охмурял попавшую в его когти жертву. Жертва была обложена каталогами и с полуоткрытым ртом внимала всему, что ей говорили. Дениэл приветливо улыбнулся, завидев Бонне, и жестом предложил присесть рядом. — Заказ на тридцать шесть тысяч, — Грант придвинул Бонне предварительную смету. — Всего за полчаса. Мне нравятся такие темпы. Начинаю всем сердцем любить строительные выставки. — Молодец, — похвалил Бонне вполне искренне. — Попробуешь продолжить в том же духе? — Я сегодня в форме, — Грант гордо приосанился. — Спорим, до конца дня я увеличу эту сумму минимум вдвое? — На складе простаивает сосновая паркетная доска. Сможешь и ее разрекламировать? — Бонне хитро улыбнулся. — Это вызов, детка? — тихо поинтересовался Грант. — Именно. Дениэл был в ударе. Кристиан поражался тому, насколько в нем много энергии и как он ухитрялся приманивать публику именно к их продукции. К обеду сумма если и не была увеличена вдвое, то грозилась это сделать к концу дня. Грант легко доводил потенциального клиента до состояния «да, кажется, мне это нужно», затем Кристиан максимально быстро обрисовывал выгодность и целесообразность такого решения, и успех снова закреплял Грант, выпуская на свет свое обаяние, подобно джинну из лампы. Вырваться на обед не получалось, поэтому Кристиан сам вызвался сходить за перекусом. Но стоило ему выйти из павильона, как его нагнал Грант. — Попросил Стенли из «Куба» присмотреть за всем. Хитрый маневр Кристиан разгадал немного позже, когда попытка помыть руки в общем для альф и омег туалете кофейни «Долли» обернулась закрытыми дверями и поцелуями до кругов перед глазами. И все бы зашло еще дальше — Грант резво опустился на корточки перед Кристианом и потянулся к молнии на его брюках, но ручка туалета безрезультатно дернулась быстрее, чем Кристиан успел возмутиться. — Ты спятил, Грант, — сказал он после. — Серьезно, как ты только до такого додумался. — Знал бы ты, до чего еще я могу додуматься, — похвастался Дениэл. Заказ пришлось взять с собой. Совместный поход в туалет не остался незамеченным персоналом, на что Грант ответил, будто плохо себя чувствовал и ему нужен был провожатый. Инцидент был исчерпан, но Бонне не захотел оставаться в кофейне ни минуты. Про оставленные в квартире вещи Бонне вспомнил только вечером. Грант как раз договорил по телефону с отцом, и на этот раз беседа была мирной. Из всего следовало, что Норман Грант неделю находился на спа-курорте в Аризоне, куда был отправлен заботливым Диланом. — Мне жаль, что ты не смог присутствовать на выставке. Мы вложили в нее много сил. Папа сказал, что у него неотложная работа и он не успеет к тебе присоединиться. Как ты себя чувствуешь? Кристиан посмотрел на Дениэла и понял, что тому действительно немного обидно. Выставка была успешной, и если бы Норман Грант увидел все своими глазами, то был бы горд за сына. — Ты забыл свои вещи, — напомнил Кристиан. — Это не последние мои брюки, — пошутил Грант. — Или они тебе мешают? Полка была свободной. Может, они плохо себя ведут? Тогда надо провести с ними серьезную беседу… Бонне махнул рукой на все свое негодование. Черт с ними, с вещами. Гранту все равно не докажешь, что это странно, и не объяснишь своих переживаний. Может, это и правда была личная заморочка, и Грант не покушался на его территорию — просто сделал собственное пребывание на ней удобным. Последнее наталкивало на другие размышления: как отрегулировать все приходы Гранта? И возможно ли это сделать без скандалов.

    ***

    Грядущий фуршет озадачил Кристиана. Выставка выставкой, но именно во время фуршета можно было расширить контакты в более располагающей для этого обстановке. В том, что Дениэл справится с таким заданием без особых усилий, Бонне не сомневался. Важным было другое. Ему самому надо было попробовать завести полезные знакомства, ведь вопрос личного бизнеса встанет перед ним чуть больше, чем через год. И пренебрегать таким шансом было нельзя. Кристиан долго стоял перед шкафом, пытаясь определиться с тем, как же надо выглядеть, чтобы произвести правильное впечатление. Он достал из чехла белую рубашку с воротником-стойкой и с изящным вырезом спереди, который лишь слегка приоткрывал ключицы. Для офиса она, конечно, не годилась, но для торжественного мероприятия могла быть в самый раз. Оставалось повязать платок и подобрать брюки. По привычке потянувшись к маскирующему крему, Кристиан бросил на себя беглый взгляд в зеркало и остановился. В памяти всплыли слова Гранта. Кристиан устранил небольшие тени под глазами, а веснушки трогать не стал. Надоело. Эксперимент оказался удачным. Грант не скрывал своего удивления, как и однажды в Майами: — Мне сразу к аэропорту свернуть, мсье? Фуршет перенесли в Сен-Тропе? Кристиан тронул кончик носа и отвернулся. За окном лило, как из ведра. Грант гипнотизировал затылок. Внутри поселилось сомнение: а стоило ли так усердствовать с собственной упаковкой? — Тебе идет, Крис, — сменил тон с ироничного на серьезный Грант. — И твой вечер занят, имей в виду. И утро тоже. То, что от внимания Гранта не удастся скрыться на фуршете, стало понятно сразу. Кристиан смутно представлял, как будет заводить знакомства, потому что желторотик кружил рядом даже во время выставки. Буквально следил за каждым движением. К счастью, Мура не было на месте, иначе от его зоркого взгляда бы не укрылось изменившееся поведение Гранта. Кристиан то и дело ощущал якобы нечаянные касания, которые могли интерпретироваться случайным зрителем вполне безобидно, если бы не их количество. А когда рука Дениэла и вовсе задержалась на ягодице, Бонне рассерженно рыкнул. Грант недовольство проигнорировал и вместо того, чтобы сказать хоть что-нибудь в свое оправдание, улизнул за кофе. К стенду подошел омега неопределенного возраста — ему могло быть как сорок, так и пятьдесят. Кристиан мгновенно вычислил заинтересованный ищущий взгляд и подошел к потенциальному клиенту. — Добрый вечер. Компания «Вудсток», Кристиан Бонне. Чем могу быть полезен? — Здравствуйте, — омега улыбнулся, и в этой улыбке мелькнуло что-то смутно знакомое. Кристиан пожал протянутую руку. — Я пока не очень понимаю, что именно мне нужно. Хочу обновить отделку в доме, некоторую мебель. Возможно, пол. Поможете мне определиться? — Разумеется, — Кристиан потянулся за каталогами. — Присядете? — Спасибо, сяду, если устану. — Как я могу к вам обращаться? Мистер… — Просто Лари, — омега с любопытством посмотрел за спину Кристиана, где находились некоторые образцы мебели. Лари был хорошо сложен, от него приятно пахло легкими нотками цветка груши, вся одежда была брендовая, но неброская, в теплых бежевых тонах, и впечатление он производил соответствующее — теплое, располагающее к себе. В его голосе не слышалось напора или надменности, но Кристиан сделал предположение, что клиент может быть требовательным. А еще он почувствовал незнакомый мандраж, как будто прежде не имел дела с хорошо обеспеченными клиентами. Возможно, дело было в улыбке Лари, которая по неизвестным причинам выбивала из колеи. Спасение возникло на горизонте — Грант приближался с покупками, и Бонне испытал облегчение. Теперь шансы на успех значительно возросли. — Вот что я называю — приятный сюрприз, — Грант совершенно беспардонно приблизился к Лари, обнимая его со спины и целуя в щеку, а другой рукой протянул стаканы оторопевшему Кристиану. — Привет, па. Кофе будешь? Кристиану показалось, будто платок на шее затянулся. Называть Лари Гранта по имени — это уму непостижимо. Надо было хотя бы поинтересоваться, как выглядят родители желторотика, чтобы не попасть в такую ситуацию. Казалось, он совершил немыслимую ошибку, хотя спокойная, с долей лукавства улыбка Лари вроде бы говорила об обратном. Грант улыбался такой же, как будто в зеркальном отображении. И Бонне понял, что ошибся не в первый раз, когда посчитал, словно Дилан и Дениэл были чем-то похожи в подаче себя и в манере улыбаться. Теперь перед ним стоял оригинал, а не среднего качества копия. Не зря мелькала мысль об отрепетированности улыбок Дилана. У него был прекрасный образец для подражания, но Дилан так и не превзошел учителя. Гены в этой борьбе побеждали даже самого талантливого ученика. — Кристиан Бонне, мой секретарь, я тебе о нем рассказывал. Да и Стюарт тоже, — Грант протянул папе кофе. — А мы уже познакомились, — Лари подмигнул Бонне. — Но я решил опустить некоторые детали. — Прошу прощения, — извинился Кристиан. — С моей стороны было фамильярностью… — О, да какая фамильярность, — отмахнулся Лари. — Я ведь сам так представился. Никаких мистеров, Кристиан. Просто Лари, — повторил он. — Дени, я все-таки хочу начать ремонт. Да и время подходящее — твой отец пробудет на курорте еще три недели и не успеет возмутиться. Устроим небольшую революцию? — Всегда «за», — хохотнул Грант, проходя к стойке. Кристиан почувствовал, как щеки заливает румянец.

    Блокнот

    Frostygreen
    Двое в лодке, не считая контракта
    Пэйринг или персонажи: альфа/омега
    NC-17
    Жанры: Ангст, Повседневность, Омегаверс, Первый раз
    Предупреждения: UST
    Размер: Макси, 416 страниц, 59 частей
    Статус: закончен
    Описание: Обстоятельства как оружие против вас или как ваше оружие?
    Есть омега. Есть альфа. Есть собственные желания, а есть долг.
    На все дается пять лет. Одна лодка. Берем весла и договариваемся, в какую сторону грести.
    ***
    Особенности стратегии Нила Блекворда
    Пэйринг или персонажи: омега/омега, альфа/омега
    R
    Жанры: Романтика, Повседневность, Омегаверс, Дружба
    Размер: Макси, 265 страниц, 33 части
    Статус: закончен
    Описание: Нил Блекворд, главный редактор журнала TheOmegaPress, никогда не боялся проблем, проблемы это знали и старались искать более уязвимого персонажа. Уязвимый персонаж оборонялся, не сдавался, защищался и умилял своим сопротивлением. Когда умиление достигло опасной концентрации, Нил понял, что без стратегии уже не обойтись.
    ***
    Правила и фигуры офисного пасодобля
    Пэйринг или персонажи: альфа/омега
    R
    Жанры: Повседневность, Омегаверс
    Размер: планируется Макси, написано 340 страниц, 36 частей
    Статус: в процессе
    Описание: Офисный пасодобль — современный танец, имитирующий корриду. Офисный пасодобль является одним из немногих танцев, связанных с различными аспектами бизнеса. Один участник изображает тореро, второй участник изображает его плащ или мулету, иногда — второго тореро, и редко, но метко, — быка.
    Хореография постановки в точности отвечает мелодии, для которой характерны три акцента: конкуренция, интриги, соблазн. Они придают танцу особый драматический характер и дарят яркие эмоции публике.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *