Торговля через интернет магазин

Содержание

Правила интернет-торговли. Основные положения правил

Торговля через интернет-магазины относится к дистанционной торговле и на неё распространяется действие соответствующих законов. Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом «продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.»

Основные законы, которые необходимо учитывать в интернет-торговле:

— Правила продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612).
— Закон о Защите прав потребителя: статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара».
— Гражданский кодекс РФ: статья 497 «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара», а также статья 499.

А также можно познакомиться с положениями «Европейской конвенции о международной почтовой и дистанционной торговле».

Приведем ниже тексты основных статей этих документов, которые необходимо учитывать при организации интернет-торговли и при создании сайта интернет-магазина.

Гражданский Кодекс РФ. Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара.

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Гражданский Кодекс РФ. Статья 499. Продажа товара с условием о его доставке покупателю

1. В случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.

2. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

3. В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

ФЗ «О рекламе». Статья 8. Реклама товаров при дистанционном способе их продажи.

В рекламе товаров при дистанционном способе их продажи должны быть указаны сведения о продавце таких товаров: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица; фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. (Прим.:Это необходимо учитывать при создании сайта интернет-магазина).

ФЗ «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. (Прим.: Это обязательно необходимо учитывать при создании сайта интернет-магазина)

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Правила продажи товаров дистанционным способом

(Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612)

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

«покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, и оказываемых в связи с такой продажей услуг определяется продавцом.

5. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

6. Настоящие Правила не применяются в отношении:

а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б) продажи товаров с использованием автоматов;

в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

7. Продавец не вправе без согласия покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):

а) наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;

б) сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания — сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;

в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

г) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

д) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

е) сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

ж) место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара — наименование страны происхождения товара;

з) сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

и) сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

к) сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);

л) информация, предусмотренная пунктами 21 и 32 настоящих Правил;

м) информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

10. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

11. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

13. Продавец обязан информировать покупателя о сроке, в течение которого действует предложение о продаже товара дистанционным способом.

14. В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а) полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б) наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в) вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

г) обязательства покупателя.

15. Предложение покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия продавца.

16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

17. Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

19. Продавец не вправе предлагать потребителю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

22. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

23. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

24. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством Российской Федерации.

26. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

30. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

32. Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил;

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

33. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

а) полное фирменное наименование (наименование) продавца;

б) фамилия, имя, отчество покупателя;

в) наименование товара;

г) даты заключения договора и передачи товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.

34. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

37. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

PS. Необходимо учитывать, что с момента написания данной статьи могли произойти изменения в законодательстве.

Дистанционная торговля товарами

Покупка товаров и услуг через интернет активно набирает популярность среди потребителей. Российское законодательство давно имеет в себе акты, регулирующие дистанционную торговлю. Решив начать дистанционные продажи, продавец берет на себя обязательства соблюдать определенные правила. Потребители же имеют право на получение качественных товаров и защиту своих потребительских прав. Рассмотрим основные моменты и нюансы работы в данной сфере.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.


Понятие

Дистанционная торговля — это способ розничной реализации товаров, при котором между продавцом и покупателем не происходит личного контакта.

В российском законодательстве дистанционной торговлей считается только продажа потребительских изделий. Реализация предметов для осуществления предпринимательской деятельности без контакта продавца и покупателя дистанционной торговлей не считается.

Нормативная база

В российском законодательстве сразу несколько нормативных актов регулируют дистанционную торговлю:

  1. 497 статья Гражданского кодекса
  2. 26.1 статья закона «О защите прав потребителей»
  3. Постановление Правительства РФ № 612 от 27.09.2007

Каждый нормативный акт регулирует одну сторону взаимодействия продавца и потребителя в процессе дистанционной покупки. В Гражданском кодексе дается первоначальное юридическое основание для дистанционных продаж. В соответствующем отрывке из закона «О защите прав потребителей» даются гарантии покупателям от продажи некачественных изделий. Постановление правительства охватывает полный набор правил дистанционной торговли.

Национальная ассоциация дистанционной торговли

НАДТ — всероссийская некоммерческая организация, представляющая интересы участников рынка дистанционной торговли. Была создана крупнейшими компаниями отрасли в 2004 году. Сегодня в организации состоят крупнейшие компании, занимающие в совокупности не менее половины оборота в секторе. Целью НАДТ является содействие созданию в России благоприятной для развития дистанционной торговли средой.

Задачей НКО является содействие государственным органам в выработке законодательства, эффективно регулирующего данный сектор бизнеса. Важной функцией организации является просвещение участников рынка. Периодически организовываются семинары, выставки, конференции и мастер-классы для руководителей фирм, работающих в сфере. Так же организация занимается просвещением потребителей, создает и распространяет информационные материалы, помогающие им знать и отстаивать свои права перед производителями.

Правила дистанционной торговли

Российское законодательство предъявляет к продавцам массу правил, отраженных в указанных выше документах. Самым значимым является Постановление Правительства РФ № 612 от 27.09.2007. Первым правилом для продавцов является обязательство по предложению доставки товара до удобного потребителю пункта назначению. Недопустима ситуация, при которой потребитель вынужден сам искать способ доставить купленный товар на свой адрес.


Если продается сложное техническое приспособление, требующее особых навыков для установки и наладки, покупатель должен быть об этом заранее извещен. Нельзя включать в стоимость услугу по установке устройства в квартире покупателя. Если покупатель узнает, что они все же были включены в стоимость, он имеет право на возврат купленного.

Пункт 9 ПП № 612 устанавливает точный объем информации, которую нужно предоставить о товаре при его дистанционной реализации:

  • Условия приобретения и стоимость в рублях.
  • Наименование технического регламента.
  • Информация об основных свойствах изделия или услуги.
  • Сведения об условиях безопасного использования продукта.
  • Информация о сроке службы или годности.
  • Если предусмотрено условиями продажи, гарантийный срок.
  • Сведения о соответствии товара требованиям безопасности.
  • Информация о лицах, которые будут производить связанные с эксплуатацией товара услуги, если таковые имеются.
  • Информация о правилах продажи товаров.
  • Сведения об адресе, на который зарегистрирована фирма продавца.
  • Если к продаваемому изделию необходим технический паспорт, продавец обязан его предоставить.

Дистанционная торговля лекарственными препаратами

Российское законодательство позволяет дистанционно торговать лекарственными средствами. Правительством РФ 13.10.2017 был рассмотрен законопроект, ранее внесенный Минздравом на обсуждение.

Принятый акт разрешил продавать лекарственные препараты через интернет. Одновременно были внесены новые ограничения на торговлю лекарственными средствами. Правительство запретило продавать рецептурные препараты дистанционно. Для организаций, продающих препараты через интернет, был описан ряд сведений, которые должна указать онлайн-аптека на своем сайте:

  • Полное название организации.
  • Информация об адресе регистрации юридического лица, а так же ИНН и ОГРН.
  • Отсканированная копия лицензии на продажу лекарственных препаратов.
  • График работы.
  • Информация о службе, отвечающей за прием заказов на покупку лекарств.

Защита прав потребителей

Гарантии для потребителей в сфере дистанционной торговли регламентированы законом «О защите прав потребителей», конкретно — его 26.1 пунктом. Согласно закону, основанием для покупки дистанционным способом является ознакомление потребителя с желаемым товаром через телевидение, радио, печатные издания, интернет и другие средства коммуникации.


Закон налагает на продавца обязательство выполнять условие по предоставлению потребителям полной информации о приобретаемых ими товарах и услугах. Объем сведений уже был перечислен выше, он так же содержится в ПП №612. Если магазин не укажет при продаже изделия срок его возврата по случаям, когда его качество в порядке, срок сдачи заказа назад продавцу увеличивается до трех месяцев автоматически.

Потребитель имеет право вернуть непонравившийся товар. Необязательно он должен быть плохого качества. Магазины, которые считают, что имеют право отказывать покупателям, которым не понравился товар по субъективным причинам, могут быть привлечены к разбирательству и взысканию компенсации в пользу потребителя. Если заказ еще не получен покупателем, он может без объяснения причин отказаться от него в любой момент и получить назад свои деньги. После получения им товара на руки крайний срок обращения за возвратом товара составляет 7 дней. При отказе потребителя от товара продавец не обязан возмещать свои затраты на доставку.

Возврат в дистанционной торговле

Возврат товара в дистанционной торговле может быть осуществлен по правилам, указанным в российском законодательстве. В течение семи дней после получения товара потребитель имеет право обращения к магазину за возмещением полной суммы, за исключением трат на доставку товара.

Существует группа товаров, которые обладают свойством интимного назначения. Сюда относятся все товары, которые может использовать в быту лишь тот человек, который их приобрел, например, нижнее белье. Они не могут быть возвращены магазин. Не может быть возвращен продавцу товар, который не сохранил товарный вид и потребительские свойства после передачи покупателю.

Куда обращаться с жалобой?

Столкнувшись с плохим обслуживанием, несоответствующим нормам российского права, либо с продажей некачественных товаров, жалоба составляется и отправляется в Роспотребнадзор. Обращение в данную организацию не гарантирует того, что продавец уступит вам и вернет деньги, либо обменяет товар. Роспотребнадзор медленно реагирует на заявки граждан, а сами по себе проверки редко способны вынудить продавца выполнять закон.

Для быстрой реакции надзорного органа на жалобу, можно максимально подробно ее составить, предоставив доказательства нарушения ваших прав потребителя, а так же сославшись на статьи в российском законодательстве, которые были нарушены магазином.

Если покупатель настроен серьезно в своем намерении возместить убыток, одним обращением в Роспотребнадзор не ограничиться. Инспекция, найдя подтверждение нарушению прав потребителя, сделает продавцу предписание на исправление выявленных нарушений. При повторной проверке, если окажется, что продавец проигнорировал предписание, ему будет выписан административный штраф. Административный штраф не будет превышать десяти тысяч рублей. Если сумма сделки была большой, магазину будет проще заплатить его, чем возмещать убытки. Тогда придется подавать на организацию в суд и доказывать причиненный ущерб.

Гарантия в дистанционной торговле

На продаваемые дистанционным способом товары распространяются те же гарантии государства, что и на товары, которые продаются через обычные розничные магазины. Российское законодательство обязывает продавца указывать максимально полный объем сведений о продаваемом товаре. Если покупателем приобретается сложное техническое устройство, к нему обязательно должна быть приложена вся документация, а так же на него распространяются те же гарантии, что и на остальные подобные товары.

Покупать товары через интернет сегодня не опасно. В условиях большой конкуренции магазины стараются создавать стабильную и лояльную группу покупателей, готовых на постоянной основе заказывать у них товары. Но если вы и столкнулись с некачественным товаром или плохим обслуживанием, можно написать в техподдержку магазина. Обычно они с легкостью выдают замену. Не спешите угрожать магазину административными санкциями и судом, сегодняшние сервисы по покупке товаров через интернет стараются быть максимально лояльными к недовольным покупателям.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Нюансы

При открытии магазина, ведущего торговлю дистанционно, желательно использовать упрощенную систему налогообложения. При работе через ОСН, когда продавцом выплачиваются налоги в полном объеме, затраты на услуги бухгалтеров будут существенно снижать прибыль. УСН это не только снижение налогов, но и сниженные требования к ведению бухучета. Большинство магазинов, продающих товары через интернет, подходят под требования, необходимые для подключения УСН. При выборе УСН предприятие освобождается от налога на прибыль, НДС и имущество.

На первых этапах работы предприятия можно не регистрировать юридическое лицо, а ограничиться регистрацией в Налоговой в качестве индивидуального предпринимателя.

Первичные документы по учету готовой продукции

Актуально на: 29 августа 2017 г.

Готовая продукция – часть материально-производственных запасов организации, бухгалтерский учет которой ведется на активном синтетическом счете 43 «Готовая продукция» (Приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н). О документальном оформлении движения готовой продукции расскажем в нашей консультации.

Документы по готовой продукции: поступление и текущий учет

В основе документооборота готовой продукции – схемы организации процесса производства, выпуска готовой продукции и ее перемещения, в т.ч. реализации. Эти схемы зависят от вида производства, масштабов деятельности, стиля управления и многих других факторов.

Как и любые иные факты хозяйственной жизни, операции с готовой продукцией в организации подлежат оформлению первичными учетными документами (ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

При этом организация не обязана применять унифицированные первичные учетные документы, а может разработать такие документы самостоятельно (ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ, Информация Минфина № ПЗ-10/2012). В любом случае, применяемая для документального оформления движения готовой продукции и товаров первичка должна быть закреплена в Учетной политике организации в целях бухгалтерского учета.

Расскажем о некоторых формах первичных учетных документов, применяемых организациями для учета готовой продукции. Конкретный перечень таких документов зависит от специфики организации.

В основе документального оформления выпуска готовой продукции лежат приемо-сдаточные накладные, акты и иные аналогичные документы, которыми подтверждаются производство готовой продукцией, ее приемка и сдача на склад. При этом в указанных документах учет выпускаемой готовой продукции должен вестись как в количественном исчислении, так и в стоимостном выражении. В качестве первичного учетного документа, подтверждающего передачу готовой продукции из производства в места хранения (на склад) может использоваться унифицированная форма накладной на передачу готовой продукции в места хранения (форма № МХ-18) (Постановлением Госкомстата от 09.08.1999 № 66).

Для контроля движения готовой продукции на складе может быть заведена карточка складского учета, записи в которую производятся на основании приходно-расходных документов по движению готовой продукции. Для разработки такой карточки может использоваться форма унифицированной карточки учета материалов № М-17 (Постановление Госкомстата от 30.10.1997 № 71а).

Для документального оформления готовой продукции в части ее внутрискладского движения может применяться требование-накладная (форма № М-11). Этим документом может оформляться передача готовой продукции от одного МОЛ к другому. Для этих же целей организация может использовать накладную на внутреннее перемещение, передачу товаров, тары (форма № ТОРГ-13) (Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132).

Документальное оформление реализации продукции

Документальное оформление реализации готовой продукции, как правило, состоит в заполнении товарной накладной по форме № ТОРГ-12 (Постановление Госкомстата от 25.12.1998 № 132). Такая накладная обычно составляется в 2-х экземплярах. Первый экземпляр остается у организации-продавца (является основанием для списания продукции), а второй передается покупателю (является основанием для оприходования им приобретаемых товаров).

Какие документы составляются при инвентаризации готовой продукции, мы рассматривали в отдельном материале.

Как юридически оформить интернет-магазин

Понятно, что каждый уважающий себя, современный человек, желает иметь вполне реальный, официальный бизнес, открывая интернет-магазин. Сначала нужно озаботиться вопросом — как юридически правильно, верно оформить интернет магазин, чтобы налоги не показались начинающему бизнесмену непосильной ношей.

Юридическое оформление интернет магазина — ИП или ООО

Для того чтобы получить возможность работать, например, заключать договора с поставщиками, закупать товар, выставлять его на продажу, требуется официальное оформление в налоговой инспекции. Отечественное законодательство пока далеко от совершенства — специального раздела про организацию интернет-магазина нет, потому выбор достаточно прост – либо зарегистрироваться в качестве индивидуального, частного предпринимателя — ИП, либо организовать ООО — общество с ограниченной ответственностью, которое также имеет свои преимущества.

  • Ближайшее будущее не обещает вам крупные кредиты, нет смысла пользоваться иными специальными банковскими услугам? Выбрать можно регистрацию ИП, это обойдется гораздо дешевле, займет значительно меньше времени.
  • Однако есть собственные нюансы, например, если вы открываете бизнес онлайн не один, а например, с другом-родственником и хотелось бы иметь равные права на бизнес в будущем, тогда простой ИП вам малоцелесообразен.
  • Учреждение ООО займет несколько больше времени, потребует больше вложений, зато преимуществ вы получите гораздо больше.
  • При учреждении компании, фирмы под интернет-магазин стоит учитывать — при непогашении кредита, невыполнении финансовых, равно, других обязательств, ООО отвечает исключительно уставным капиталом. ИП рискует даже собственным, индивидуальным имуществом, домом, машиной, квартирой.
  • С другой стороны, при возникновении спорных ситуаций, например, при наложении штрафа, ИП может отделаться гораздо меньшей суммой.

Определитесь с налогами

Выбирая систему налогообложения, учтите существование двух основных вариантов:

  • Традиционная;
  • Упрощенная.

Каждая имеет свои преимущества, неискушенному новичку на рынке достаточно сложно сориентироваться на первых порах. Для произведения традиционных расчетов нужно будет нанять профессионального бухгалтера, потому оптимально выбрать упрощенную систему, разделяемую на несколько подкатегорий:

  • Налог с доходов за вычетом расходов, составляет 15 процентов налога на прибыль.
  • Налог с полной суммы составляет 6 стандартных процентов.

Понять все просто, достаточно посчитать на каком-либо практическом примере, используя собственный будущий товар. Просто высчитайте себестоимость, определите прибыли, путем нехитрых расчетов, сами поймете, что более выгодно.

Подбор ОКВЭД-кодов

Данный код будет обозначать, какому виду деловой деятельности, активности вы лично отдаете предпочтение. Все предельно просто – выбирайте пункт 52.61.2. К данному коду имеет отношение розничная торговля, посредством СМИ, телевидения, радио, сети интернет, в качестве основного вида деятельности.

Стоит понять: желательно сразу указывать несколько дополнительных кодов. Подумайте, как может развиваться ваш бизнес. Учтя все перспективы, выберите соответствующие коды. Можно указать абсолютно весь список для ООО или ИП, ограничения отсутствуют.

Нужен ли счет, юридический адрес, печать?

Если выбор пал на открытие фирмы — ООО, то счет открывать обязательно, для ИП такая процедура добровольна. Если захотите — откройте счет для личного пользования. То же самое касается адреса и печати. Компании, предприятия, фирмы должны иметь её, иначе их просто не зарегистрируют. Частнику делать это не обязательно, однако учтите, что лимит доверия к ООО в разы выше, чем к простому ИП.

Бегать самому – дешевле, отдать дело профессионалам – проще

Оформлять интернет-магазин можно самостоятельно, однако дело займет достаточно много времени, сил и нервов. Обращение к профи – спасет ситуацию. Фирм, занимающихся оформлением компаний или ИП «под ключ» предостаточно. У каждого способа есть свои плюсы-минусы. Начинающие бизнесмены руководствуются либо ценой, либо наличием-отсутствием свободного времени.

Утром документы – вечером работа?

Популярный вопрос – оформлять ли документально ИП или ООО до того, как начинать продажи онлайн? Однозначного ответа нет. Многие продвинутые владельцы известных, популярных ресурсов, советуют сначала попробовать, а потом заботиться об оформлении, ведь сначала дело, и только потом отчетность, никак иначе быть не может. Хотя, при условии, что вы полностью уверены в результате – берите документы и отправляйтесь «штурмовать» регистрирующие органы!

Как правильно оформить интернет-магазин

Решили открыть полноценный интернет-магазин, но не знаете как? В этой статье мы расскажем, как правильно оформить интернет-магазин, а точнее в каких государственных органах надо встать на учёт и как определиться с системой налогообложения.

Регистрация в ИФНС (Инспекция федеральной налоговой службы)

Самое первый шаг к открытию собственного бизнеса — это регистрация в личном кабинете налогоплательщика. В 2017 году больше не надо регистрироваться в ПФР(Пенсионный фонд России) и ФСС(Фонд социального страхования)! Теперь это делает за нас ИФНС. Сам алгоритм регистрации личного кабинета достоин отдельной статьи.

После регистрации личного кабинета переходим к следующему шагу — регистрации самого предприятия. Прежде, чем зарегистрировать субъект предпринимательской деятельности(ибо любая незарегистрированная коммерческая деятельность является незаконной и карается за неуплату налогов), необходимо определиться с формой бизнеса. Их много, но мы рассмотрим только «ИП» и «ООО».

ИП или ООО?

ИП или ООО — это две самые распространенные формы бизнеса. Чем они отличаются? — правовым статусом. ИП — это человек, зарегистрировавшийся в качестве предпринимателя. Он не имеет отдельного имущества, а значит в случае банкротства он рискует еще и личными вещами. ООО же считается отдельным юридическим лицом, с отдельным имуществом, правами и обязанностями. Поэтому при банкротстве ООО рискует потерять только уставной капитал. Личное имущество, возможно получится сохранить, но только в том случае, если будут доказательства, что действовали в интересах организации.

Государством регламентирован список имущества, которое не подлежит взысканию:

  1. Единственное жилье;
  2. Одежда, обувь и предметы домашней обстановки;
  3. Продукты питания;
  4. Денежная сумма, которая не превышает величину прожиточного минимума;
  5. (Нажмите, чтобы посмотреть весь список) Прочие подобные ресурсы

    жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; (в ред. Федерального закона от 29.12.2004 N 194-ФЗ) земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; (в ред. Федеральных законов от 29.12.2004 N 194-ФЗ, от 02.10.2007 N 225-ФЗ)

    Положение абзаца третьего части первой статьи 446 признано не соответствующим Конституции РФ, ее статьям 17 (часть 3), 35 (часть 1), 45, 46 (часть 1) и 55 (часть 3), в той части, в какой им устанавливается запрет обращения взыскания по исполнительным документам на принадлежащие гражданину-должнику на праве собственности земельные участки, использование которых не связано с осуществлением гражданином-должником предпринимательской деятельности и которые не являются основным источником существования гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении, обеспечивающим указанным лицам необходимый уровень существования (Постановление Конституционного Суда РФ от 12.07.2007 N 10-П)

    предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши;

    имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда;

    используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; (в ред. Федерального закона от 02.10.2007 N 225-ФЗ) семена, необходимые для очередного посева;

    продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; (в ред. Федерального закона от 02.10.2007 N 225-ФЗ)

    топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество;

    призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.

Если вас более детально интересует вопрос, что лучше ИП или ООО, рекомендуем посмотреть сравнение критериев этих форм предпринимательства, в видео.

У ИП один владелец, а ООО можно открыть с друзьями

Если вы собираетесь крутиться в одиночку — ИП ваш выбор. Но вам придётся всё делать и за всё отвечать самостоятельно. А если вы хотите открыть свой бизнес с друзьями или знакомыми, то придётся открывать ООО.

ООО обязаны вести бухучет в отличии от ИП

Отчёты о всех операциях ООО должны отправляться государству. А ИП не ведут бухучет. Более того, в зависимости от системы налогообложения ИП еще проще с отчётами.

Учредитель ООО получает дивиденды, а ИП свободно распоряжается выручкой

ИП, как физическое лицо, может свободно распоряжаться деньгами в любой момент времени, в том числе и на собственные нужды. ООО так сделать не могут. Средства ООО можно расходовать только на нужды фирмы. Учредитель может получить доход в виде дивидендов, которые можно выплачивать не чаще, чем раз в квартал и только при наличии белой прибыли. С дивидендов также снимается 13% НДФЛ.

Определяемся с системой налогообложения

После регистрации своего бизнеса необходимо решить вопрос с налогообложением.

Варианты формы налогообложения:

  1. ЕНВД — Единый Налог на Вмененный Доход.
  2. УСН — Упрощенная Система Налогообложения.
  3. ОСНО — Общая Система Налогообложения.

НАЛОГ ЕНВД

Расчет налога происходит по формуле и ежегодно корректируется с помощью специальных коэффициентов.

Плюсы этой системы:

  1. Фиксированный платеж, небольшого размера;
  2. Минимальная налоговая отчетность;
  3. Иногда налог можно просто обнулить;

Минусы:

  1. Нельзя применять, если ваша торговая площадь превышает 150 кв.м.;
  2. На ЕНВД есть налог на имущество.

НАЛОГ УСН

Чаще всего используется ООО. Этой системой пользуются все небольшие сферы производства, транспорта, около 80% оптовой и 30% розничной торговли;

Делится на 2 типа:

  1. УСН Доходы (налог 6% от всего оборота);
  2. УСН Доходы минус расходы (15% от чистой прибыли);

Отчетность сдается в виде налоговой декларации 1 раз в год;

Налог выплачивается авансовыми платежами ежеквартально.

Имеется налог на имущество.

НАЛОГ ОСНО

ОСНО — это основа всех видов налогообложения.Точнее существует только ОСНО, а все остальные режимы — это его подразделы.

Новое предприятие сначала открывается на ОСНО, а затем уже выбирает подходящую систему.

Осно — единственная система налогообложения на которой платится налог НДС, именно это чаще всего становится причиной почему его выбирают.

На ОСНО платят:

  1. Налог на имущество;
  2. Налог НДС (10%-18%);
  3. Налог на прибыль (13% для ИП и 20% для организаций);

Отчетность ежеквартальная, нужно вести бухучет.

Открытие расчётного счёта и заказ изготовления печати

Вам понадобится расчетный счёт для совершения сделок в интернете. Для этого достаточно обратиться в любой банк, который вам больше понравится.

Банки самостоятельно уведомит ИФНС и ПФР об открытии расчётного счёта. Печать для ИП делать необязательно, но рекомендуется сделать. Это недорого, быстро и может уберечь вас от махинаций с документами.

Установка ККТ или Онлайн-кассы

Мы уже описывали суть нового закона о ККТ №54-фз в одной из наших прошлых статей — обязательно прочитайте. А если вкратце — С 2017 года все продавцы обязаны отправлять покупателю чек, а также пересылать все отчёты о совершенных продажах в налоговую службу. Происходить это должно в течение 5 минут, после совершения транзакции.

Лицензирование вида деятельности и регистрация в Роспотребнадзоре

Определённые виды деятельности требуют регистрации.

  • вы можете посмотреть список лицензируемых видов деятельности.
  • А вот сайт роспотребнадзора.

Посмотрите на перечисленные виды деятельности, если вы не нашли свой, значит он не нуждается в регистрации.

В статье были описаны основные обязательные шаги на пути регистрации своего интернет-магазина в государственных органах и теперь вы знаете, как правильно оформить интернет-магазин так, чтобы у государства не было претензий к вашему бизнесу.

Судебные разбирательства между поставщиками и покупателями возникают нередко – зайдите ради любопытства на сайт www.arbitr.ru — объем и суммы исков по неоплаченным отгрузкам впечатляют. Причина этих судебных споров заключается в том, что одна из сторон (а возможно, и обе) не выполняет обязательств перед другой стороной.

Например, отгруженный товар оказался некачественным. Или по истечении отсрочки покупатель не производит оплату поставок из-за отсутствия денежных средств. Или он просто решил не платить. Как выиграть судебный спор с покупателем – вопрос, который интересует многих. Нередки случаи, когда «пострадавший» оказывается не у дел, несмотря на то, что формально был прав по всем статьям. Ну, или практически по всем. От чего же зависит успех арбитражного дела? Дьявол кроется в деталях, а «арбитражный» дьявол — в оформлении документов. Будь компания трижды права, но если документы по сделке оформлены не надлежащим образом, усилия по восстановлению справедливости могут быть сведены к нулю.

Центр образования «Основы Вашего Бизнеса» 📌 РекламаСеминар: осваиваем нововведения в бухгалтерском учете. Самые главные и важные изменения в бухучете в 2020 году. Уникальная информация. Узнать больше

Первый шаг к благополучному для поставщика разрешению вопроса в суде – это правильно составленное исковое заявление и надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие исковые требования. В российском законодательстве с 1 января 2013 года вступает в силу Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и утрачивает силу существовавший ранее 129-ФЗ. Если в первичных документах соблюдаются требования закона «О бухгалтерском учете», сложностей в суде возникнуть не должно.

Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 N 132 утверждены унифицированные формы первичной учетной документации. К ним относятся товарная накладная (унифицированная форма ТОРГ-12), спецификация (форма №ТОРГ-10) и товарно-транспортная накладная (форма №1-Т). Одним из отличий № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» является то, что вместо унифицированных форм организации будут разрабатывать свои формы и утверждать их в учетной политике компании. Тем не менее, собственные формы организации обязаны содержать все необходимые реквизиты.

Платформа ОФД 📌 РекламаОФД со скидкой 30%. Новогодняя акция на подключение касс ОФД поможет бухгалтеру сдать отчеты + аналитика продаж + работа с Честным ЗНАКом Узнать больше

Далее мы рассмотрим обязательные реквизиты, которые должны быть отражены в первичных документах на бумажных носителях, а также причины, по которым эти документы могут быть признаны недействительными.

1. Наименование документа

Первое, на что важно обращать внимание, это реквизиты договора в накладной. Часто в графе «Основание» товарной накладной можно встретить надпись «договор поставки» или «основной договор». Это неверно. Графа должна содержать ссылку на реквизиты Договора поставки (номер договора и дату его составления), если поставка осуществляется в рамках определенного договора. В противном случае, такая отгрузка считается внедоговорной. И в суде взятки гладки.

2. Дата составления документа Необходимо внимательно отслеживать дату составления входящих и исходящих первичных документов. «Первичка» должна выписываться строго в момент совершения хозяйственной операции, либо сразу после ее окончания. Вполне возможно, документ с опозданием поступит в компанию, но дата выписки должна соответствовать дню, когда проведена операция.

3. Наименование организации, от имени которой составлен документ

Здесь все предельно понятно, вопросов возникнуть не должно.

4. Содержание хозяйственной операции В накладной должен быть отражен именно тот товар, который является предметом договора. Если вы занимаетесь оказанием услуг, то необходимо подробно описать их суть. То же касается и товаров, например, сувенирной продукции. Просто записи «Сувенирная продукция» недостаточно. Нужно перечислить наименование и количество каждой позиции.

5. Измерители операции в натуральном и денежном выражении

Вся первичная документация составляется строго в рублях. Недопустимо использовать в качестве измерителя «у.е.» или валюту. При необходимости компания может внести в собственную или унифицированную форму документов дополнительный реквизит для отражения суммы в иной валюте, кроме рублей. Также дополнительными реквизитами могут быть логотип компании и др.

6. Личные подписи и наименование должностей сотрудников, которые ответственны за совершение операции

Примерами некорректного оформления первичных документов могут служить несоответствие подписи уполномоченного* лица в расшифровке или отсутствие расшифровки, а также подписание первичных документов неустановленным лицом или использование факсимильной подписи. Эти нарушения могут выглядеть по-разному, но последствия всегда имеет неприятные. Закон N 402-ФЗ не регламентирует порядок предоставления права подписи первичных учетных документов, не содержит перечня должностей лиц, подписывающих документы, которыми оформляются операции с денежными средствами. Очевидно, данные вопросы могут решаться внутри компании по-разному. Сделка, в которой стоит подпись неуполномоченного лица, может быть признана заключенной от имени и в интересах подписанта. Следовательно, ответственность в данном случае несет физическое лицо, а не организация.

Если уполномоченное лицо, визируя документ, 1) не указывает номер приказа (доверенности), наделяющего его такими полномочиями 2) не делает расшифровки своей подписи (фамилия и инициалы), оставляя незаполненным вбитые в печатную форму Ф.И.О. генерального директора и/или главного бухгалтера, считается, что подпись поставлена неустановленными лицами. В случае, когда документы подписывает индивидуальный предприниматель, необходимо указать реквизиты свидетельства о его государственной регистрации.

Факсимильное воспроизведение подписи покупателя не является доказательством поставки товара, если возможность использования факсимиле не предусмотрена договором.

7. Наличие оттиска печати

Первичные документы, как правило, заверяются печатями. Печать должна содержать полное фирменное наименование юридического лица на русском языке и указание на его место нахождения. Именно такая печать должна стоять рядом с аббревиатурой «М.П.» в самой форме товарной накладной.

Печати, которые используются организациями в своих филиалах и обособленных подразделениях, должны содержать все обязательные реквизиты: ИНН организации, полное наименование организации на русском языке, местонахождение организации и наименование структурного подразделения. Порядок использования печатей уполномоченными лицами должен быть утвержден распорядительным документом по организации.

Именно эти реквизиты важно проверять в первую очередь как в той «первичке», которую разрабатывает компания самостоятельно, так и в той, которую она принимает от своих контрагентов.

Особенности взаимодействия при использовании стороннего грузоперевозчика

Также важно знать некоторые нюансы использования услуг транспортных компаний. Если при осуществлении поставок привлекались сторонние грузоперевозчики, в накладной указывается ссылка на реквизиты документа, подтверждающего принятие грузоперевозчиком товара к перевозке (Квитанция РЖД, Накладная Грузоперевозчика и др.) Если поставщик отгружает продукцию доверенному лицу транспортной компании, он должен располагать копией доверенности грузоперевозчика на доверенное лицо.

При выдаче грузоперевозчиком доверенности на свое доверенное лицо для приемки груза, отметка этого лица о принятии груза к перевозке (дата, подпись, расшифровка подписи) может быть проставлена в приемопередаточном документе Грузоперевозчика, либо в накладной Поставщика. Для подтверждения факта получения товара покупателем (грузополучателем) Поставщику может понадобиться товарно-транспортная накладная (форма №1-Т) с заполненным разделом №2: «Транспортный раздел».

Исправления в первичных документах

При необходимости в любые первичные учетные документы, кроме банковских и кассовых, можно вносить исправления. Для этого неправильный текст/сумма зачеркивается горизонтальной линией, а над ним указывается верный, ставится дата исправления, печать и подпись. Исправление должно быть оговорено надписью «исправлено». Править документы можно только в момент их выписки, а заверять исправления должны исключительно те лица, которые их подписывали.

Подводные камни

  • Одна из распространенных ошибок – отражение в накладной транспортных, складских услуг, а также услуг за погрузку. Все это является не товаром, а услугами, которые должны либо входить в стоимость товара (и отражаться в договоре), либо оплачиваться дополнительно (и оформляться актом оказанных услуг). В этом случае поставщик может выдать одну счет-фактуру, накладную на товар и акт оказанных услуг. Если поставщик настаивает на том, чтобы вписывать в накладную транспортные услуги, знайте, что услуги не подтверждаются накладными.
  • В строках «Грузоотправитель» и «грузополучатель» товарной накладной необходимо вписывать реальные данные. К примеру, если отгрузки осуществляются непосредственно с завода-изготовителя, минуя поставщика, в товарной накладной должны стоять данные завода-изготовителя. Они должны быть занесены в счет-фактуру. Если поставщик сообщает покупателю об отправке груза с адреса грузоотправителя письмом, переписку, нужно распечатать и приложить к договору.
  • Также адрес доставки может не совпадать с адресом плательщика. В этом случае, в графе «Плательщик» должен быть указан юридический адрес организации, а в графе «Грузополучатель» – фактический адрес доставки.
  • Зачастую товарные накладные с отметкой о получении груза к Поставщику не возвращаются, а поскольку покупатель исправно платит по счетам, Поставщика отсутствие «первички» не тревожит. А зря. Ведь покупатель в любой момент может заявить о неполучении товара и потребовать деньги назад. Как в таком случае доказать, что была отгрузка? Никак. Товарная накладная без подписи получателя не подтверждает факт передачи товаров.

Бухгалтеру на заметку

При работе с покупателями первичные документы, которые не содержат все обязательные реквизиты, не могут быть приняты к учету. А на нет, как говорится, и суда нет. Дабы избежать неприятностей, есть несколько простых правил оценки первичного документа. Необходимо проверить:

— наличие номенклатуры и количества товара в товарной накладной (не должно быть никаких «канцтоваров» и «транспортных услуг»;

— наличие «живой» подписи и печати, потому как, если в расшифровках стоят разные фамилии, а подпись в обоих случаях одна, вероятнее всего, это подпись доверенного лица, но без указания приказа или доверенности она может быть признана недействительной;

— полноту реквизитов грузополучателя, грузоотправителя, поставщика и плательщика, в том числе банковских. В принятие компанией формы первичной учетной документации (за некоторыми исключениями), организация при необходимости может вносить дополнительные реквизиты, сохранив при этом все обязательные реквизиты.

Эти простые правила помогут Вам держать руку на пульсе и быть уверенными в том, что при обращении в суд, ваша правота будет подкреплена документально и найдет поддержку со стороны блюстителей закона. Если у вас возникнут вопросы по оформлению первички, обращайтесь в НФК – сложно найти другую отрасль, где проходит столько документов по торговым операциям.

* Уполномоченное лицо — лицо, наделенное официальными полномочиями совершения определенных действий.

Оформление первичных документов учета товаров

Все товарные операции делятся на два вида: поступление товаров и их выбытие. В организации торговли товары поступают главным образом от поставщиков и оформляются товаросопроводительными документами, предусмотренными условиями поставки товаров и правилами перевозки грузов (накладной, товарно-транспортной накладной, железнодорожной накладной, коносаментом или счетом-фактурой). Егорова Е.В. Механизм налоговых расследований в сфере розничной торговли в системе обеспечения экономической безопасности. -М: 2008. — С. 12.

В ООО «Комплект плюс» при покупке товаров, прежде всего, заключают Договор поставки с предприятием — поставщиком (Приложение 1), в котором оговариваются: предмет договора, условия поставки, обязанности сторон, цены и порядок расчетов, приемка-сдача товаров, дополнительные условия, гарантийные обязательства, срок действия договора и прочие условия. К Договору поставки разрабатываются Приложения, оговаривающие вопросы расчетов (отсрочка, максимальная сумма задолженности, допустимый срок погашения и т.д.), сроки гарантии (Приложение 2, 3).

В приходной накладной указывается номер и дата выписки товара; наименование поставщика и покупателя; наименование и краткое описание товара, его количество (в единицах), цена и общая сумма (с учетом налога на добавленную стоимость) отпущенного товара (Приложение 4,5,6,7,8).

Накладная подписывается материально ответственными лицами, сдавшим и принявшим товар и заверяется круглыми печатями организаций поставщика и получателя.

Товарно-транспортную накладную выписывают при доставке товаров автомобильными транспортном. Товарно-транспортная накладная состоит из двух разделов: товарного и транспортного. В зависимости от особенностей товаров к товарно-транспортной накладной могут прилагаться другие документы, следующие с грузом.

Например, по Договору поставки № 18/685/2010 от 01 июля 2009 г. (см. Приложение 1) ООО «Комплект плюс» приобрело у ООО «Комфорт СПБ» комплектующие для производства окон на сумму 862 769,88 с учетом НДС на сумму 131 608 руб. 93 коп. (с учетом транспортных расходов).

На приобретенные товары ООО «Комплект плюс» получило следующие товаросопроводительные документы:

  • — товарная накладная от «21» сентября 2010 г. № 2162,
  • — счет-фактура от «21» сентября 2010 г. № 2162,
  • — товарно-транспортная накладная от «21» сентября 2010 г № 535,
  • — паспорт качества завода-изготовителя.

Поквартально бухгалтерия поставщика «Комфорт СПБ» составляет акт сверки взаимных расчетов и направляет в адрес ООО «Комплект плюс» для проверки и подписания.

При доставке товаров железнодорожным транспортом в качестве сопроводительного документа выступает железнодорожная накладная.

К железнодорожной накладной могут быть приложены спецификации и упаковочные листы, о чем делается отметка в накладной. Если товар отправлен по железной дороге в контейнерах, то оформляется «Накладная на перевозку груза в универсальном контейнере» или выписывается счет — фактура.

Счет-фактура является основным первичным документом, служащим основанием для расчетов с поставщиками.

Если товары получает материально-ответственное лицо вне склада покупателя, то необходимым документом является доверенность, которая подтверждает право материально ответственного лица на получение товара.

Порядок оформления и получения по ним товаров установлен «Инструкцией о порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности», утвержденной Постановлением Государственного Комитета статистики РФ от 30.10.97 г. № 71а.

Порядок приемки товаров и ее документальное оформление зависят: от места приемки, характера приемки (по количеству, качеству, комплектности), от степени соответствия договора поставки сопроводительным документам. Данилевский Ю.А., Шапигузов С.М., Ремизов Н.А., Старовойтова Е.В. Аудит: — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — С. 63.

Приемка товаров по количеству в организациях розничной торговли предусматривает проверку соответствия фактического наличия товара данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных или расчетных документах.

Приемка товара на складе поставщика осуществляется материально ответственным лицом предприятия розничной торговли по доверенности.

Если товар находится в ненарушенной таре, то приемка может проводиться по количеству мест, массе брутто или по количеству товарных единиц и маркировке на таре. Если не проводится проверка фактического наличия товара в таре, то необходимо сделать отметку об этом в сопроводительном документе.

Если количество и качество поступившего товара соответствует указанному в товаросопроводительных документах, то на сопроводительные документы (накладная, счет-фактура, товарно-транспортная накладная, качественное удостоверение и другие документы, удостоверяющие количество и качество поступивших товаров) накладывается штамп организации, что подтверждает соответствие принятых товаров данным, указанным в сопроводительных документах.

Материально ответственное лицо, осуществляющее приемку товара, ставит свою подпись на товаросопроводительных документах и заверяет ее круглой печатью торговой организации.

В случае несоответствия фактического наличия товаров или отклонении по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, составляется акт, который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику.

Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально ответственные лица организации розничной торговли, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии).

При закупке товара или его приемке руководителям предприятий розничной торговли необходимо следить за наличием сертификата соответствия на закупаемый товар.

Первичные документы по приходу товаров должны быть пронумерованы и подшиты в журнал поступления товаров, который должен содержать название приходного документа, его дату и номер, краткую характеристику документа, дату регистрации документа, сведения о поступивших товарах. Полученные счета — фактуры регистрируются в установленном порядке в книге покупок (Приложение 9).

Реализация товаров регистрируется, согласно чекам контрольно — кассовых машин, в книге продаж (Приложение 10). Оформляются расходные и товарные накладные (Приложение 12,15,17) и счета — фактуры (Приложение 13,14,16). Составляется Журнал учета выданных счетов-фактур (Приложение 11).

В ООО «Комплект плюс» реализация продукции (работ, услуг) производится: по свободным отпускным ценам и тарифам. Свободные продажные цены согласовываются сторонами сделки, т.е. продавцом и покупателем.

Проанализировав документы ООО «Комплект плюс» можно сказать о том, что все финансовые результаты данного предприятия в большей степени отражаются на счете 90 «Продажи», что связано с тем фактом, что данная операция является одной из основных для предприятия, а так же на счете 98 «Доходы будущих периодов» и на счете 99 «Прибыли и убытки».

Если, как в нашем случае в ООО «Комплект плюс», в расчетах используются свободные договорные цены, то они могут быть проверены со стороны налоговых органов. Проверке подвергаются цены при отклонении их более чем на 20 % от уровня рыночных цен на идентичные изделия, цены по договорам, заключаемым между взаимозависимыми организациями, по товарообменным операциям и внешнеторговым сделкам.

Проверка цен, указанных в договоре, осуществляется:

— на основе документально подтвержденной информации, полученной из официальных источников о рыночных ценах.

К официальным источникам относится следующая информация: о биржевых котировках и рыночных ценах, опубликованных в печатных изданиях государственными органами по статистике и органами, регулирующими ценообразование, а также заключения экспертов, имеющих право на осуществление оценочной деятельности;

— методом цены последующей продажи.

При этом методе в основу проверки берется цена, по которой в последующем продавалась продукция. Этот метод используется в случае отсутствия на рынке сделок по идентичным или однородным товарам;

— затратным методом, при котором рыночная цена рассчитывается как сумма произведенных расходов и обычной прибыли для данной сферы деятельности.

Обычный размер прибыли равен уровню рентабельности, сложившемуся по аналогичным товарам. Сведения об уровне рентабельности получают от органов статистики и органов ценообразования.

Продажа товаров за наличный расчёт в ООО «Комплект плюс» производится с использованием кассовых суммирующих аппаратов. При закрытии склада заведующий складом в присутствии кассира снимает показания денежных суммирующих счётчиков (получает распечатку), которые записываются в книгу кассира-операциониста. Контрольная лента позволяет увидеть сумму выручки за день, которую также записывают в эту книгу.

Выручка ежедневно сдаётся в главную кассу, и она показывается в приходной части отчёта кассира главной кассы на основании приходных кассовых ордеров. Сумма реализованных товаров отражается в расходной части товарно-денежного отчёта на основании квитанций к приходным кассовым ордерам. Эти суммы должны быть тождественны. Сдача выручки из главной кассы в банк оформляется расходным кассовым ордером.

К задачам учета продаж продукции относятся:

  • — контроль за своевременным и правильным оформлением первичных документов по сбыту и продаже продукции;
  • — своевременная выписка и предоставление покупателю и банку расчетно-платежных документов;
  • — обеспечение информацией о наличии и движении продукции руководителей соответствующих подразделений в целях осуществления контроля за своевременным оприходованием, отгрузкой и сохранностью готовой продукции;
  • — контроль за своевременным поступлением денежных средств: от продажи продукции, сверка взаимных расчетов с покупателями. Финансовый учёт Под. ред. В. Г. Гетьман.- М.: Финансы и статистика, 2002, -С.557.

Согласно учётной политике проводимой в ООО «Комплект плюс» определение выручки от реализации товаров (работ, услуг) и признание прибыли, соответствующей полученной выручке, производится по моменту отгрузки товаров, выполнения работ, оказания услуг.

Реализация товаров учитывается на операционно-результативном счёте 90 «Продажи». Этот счёт предназначен для обобщения информации о доходах и расходах, связанных с видами деятельности, указанными в уставе организации, а также для определения финансового результата по ним. На счёте 90 «Продажи» отражаются выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг и себестоимость реализованных товаров, работ, услуг. Сумма выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг отражается в бухгалтерском учёте на момент её признания в соответствии с учётной политикой организации, то есть по дебету счёта 62 «Расчёты с покупателями и заказчиками» и других и кредиту счёта 90 «Продажи». Одновременно стоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг списывается с кредита счёта 41 «Товары» в дебет счёта 90 «Продажи».

Отражение учетной информации в первичных документах

Основанием для бухгалтерского учета хозяйственных операций являются первичные документы, фиксирующие факты осуществления хозяйственных операций.

Таблица 2.2.1 Первичные документы по учету товаров

Наименование документа

Назначение документа

Доверенность (ф. № М-2)

Предназначена для подтверждения права отдельного должностного лица вступать доверенным лицом предприятия при получении товаров

Приходный ордер (ф. № М-4)

Используется на складе, заполняется в день поступления товаров при отсутствии разногласий с документами поставщика

Товарно-транспортная накладная (ф. № 1-ТН)

Комбинированный документ, который состоит из трех самостоятельных разделов: ведомости про груз, погрузо-разгрузочные работы, другая информация

Акт о приеме материалов (ф. № М-7)

Используется при принятии запасов, если есть разногласия с документами поставщика, или когда товары прибыли без документов. Используется для учета поступления запасов и для направления листа — претензий поставщику

Счет-фактура

Расчетный документ, который выписывается поставщиком на имя покупателя на каждую партию отгруженных товаров

Накладная на отпуск товарно-материальных ценностей (ф. № М-20)

Документ является основой для списания товарно-материальных ценностей, для оприходования их предприятием-получателем и для разрешения на вывоз из территории предприятия поставщика, а также для их складского, оперативного и бухгалтерского учета

Первичные документы должны быть составлены во время осуществления хозяйственной операции, а если это невозможно — непосредственно после ее окончания. Для контроля и упорядочения обработки данных на основании первичных документов могут составляться сводные документы .

Систематизация информации в учетных регистрах

Таблица 2.2.2 Учетные регистры по учету товаров

Наименование документа

Назначение документа

Ведомость 5.1

Ведется в разрезе материально ответственных лиц, мест хранения и расходования. В ведомости определяется сумма и средний % транспортно-заготовительных расходов, а также фактическая себестоимость израсходованных товаров

Журнал учета пришедших грузов

Используется для регистрации транспортных документов, связанных с получением грузов и оприходованием их на склад

Карточка складского учета материалов (ф. № М-12)

Отображается наличие материалов на складе

Материальный ярлык (ф. № М-16)

Характеристики материалов каждого номенклатурного номера по месту хранения, служит для материальных ценностей паспортом

Ведомость учета остатков материалов на складе

Используется для взаимосвязи складского и бухгалтерского учета

Отражение учета товаров в формах финансовой отчетности

Таблица 2.2.3 Отражение учета товаров в формах финансовой отчетности

Наименование формы отчетности

Раздел

Статья

Баланс

2 раздел Актива, строка 140

«Товары»

Отчет о финансовом результате

Строка 040, 035

«Чистый доход от реализации продукции», «Себестоимость реализованной продукции»

Примечание к годовой финансовой отчетности

Строка 910

«Товары»

Схема документооборота товаров

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *