Электронная отчетность отзывы

Для кого эта статья?

Статья будет интересна тем, кто хочет узнать, что происходит на рынке систем сдачи электронной отчетности, как выбрать наиболее подходящее решение, тем самым сэкономив нервы, деньги и время. Особенно время, его лучше употребить с большей пользой, чем участвовать в реализации законных способов отъема денег у населения (то есть у Вас, читатель) продавцами программ отправки отчетности.

Письменный отказ от ответственности

Для начала о недостатках статьи, чтобы читатели, которые зря потратят время на ее прочтение, не проклинали меня и не портили мне карму.

  1. Тут «оооочень многабукафф», так что если чтение вызывает стойкую неприязнь — не надо читать всю статью, а можно сразу на Выводы и Перспективы.
  2. Статья будет предлагать включать голову, особенно с вопросом «А оно таки вам надо?»
  3. В статье не будет анализа такой области, как обмен электронными документами с контрагентами, потому что, как сказал один мой очень умный знакомый, «ни один наш бухгалтер по доброй воле не откажется от сказочной возможности поправить документы задним числом». Так что этот анализ будет, когда государство на эту тему всех нагнет так же качественно и быстро, как и с НДС.
  4. И если Вы, читатель, представитель/фанат какой-нибудь конкретной системы ЭДО — не читайте, не надо портить себе настроение ))).
  5. Мнение редакции вряд ли совпадает с мнением автора и наоборот ))).

Центр образования «Основы Вашего Бизнеса» 📌 РекламаСеминар: осваиваем нововведения в бухгалтерском учете. Самые главные и важные изменения в бухучете в 2020 году. Уникальная информация. Узнать больше

Обзор рынка или «ху из где». Большая четверка. Дилеры. Известные интеграционные проекты

На момент написания статьи в России 116 операторов электронного документооборота, все они являются и удостоверяющими центрами. Из них 4 оператора контролируют порядка 85% рынка отправки отчетности. Это (в порядке убывания по числу абонентов): Тензор (основной продукт Сбис, но есть и другие решения), Калуга Астрал (продукты — Астрал Отчет и масса интеграционных проектов), СКБ Контур (Контур-Экстерн и отправка в других продуктах — Эльбе и Бухгалтерии.Контур), Такском (Доклайнер, 1С-Спринтер и другие продукты, остатки былой монопольной роскоши). Предлагаю условно называть их «большой четверкой», так как именно эти 4 оператора определяют картину электронной сдачи отчетности.

Помимо основных продуктов «большой четверки» следует обратить внимание на известные интеграционные проекты, которые также поддерживаются указанными операторами. Можно вспомнить разные системы, вроде 1С-Спринтера от Такском, но сейчас реального внимания заслуживают исключительно интеграционные проекты компании Калуга Астрал (наверное, компенсация устаревшего и достаточно примитивного основного продукта — Астрал Отчет).

  1. 1С: Отчетность (тут все ясно, большинство бухгалтеров наверняка уже получили предложение подключиться, данный проект уже привел к тому, что количество подключений основного продукта — Астрал Отчет — самое минимальное за последние годы и в десятки раз уступает 1С-Отчетности).
  2. Бухсофт Онлайн, модуль Отправка (интеграционное решение от Калуги и конкурента 1С компании Бухсофт, активно пиарят себя).
  3. Программа Главбух (интеграционное решение от Актиона — лидера рынка b2b-прессы, судя по их успехам в развитии электронных продуктов, заслуживает внимания).
  4. МоеДело (конечно, тут не стоит верить громкой рекламе, что их абонентов уже больше, чем 1С, но тысяч 20-25 ИП наверняка их отправкой пользуются).

Отдельно стоит сказать о Бухгалтерии.Контур и Эльбе, которые также позволяют отправлять отчетность. Но эти решения, на мой взгляд, создают внутреннюю конкуренцию с основным продуктом — Контур-Экстерн.

Лидеры на этом рынке меняются. В свое время Такском уступил лидерство Контуру, Контур — Тензору, теперь Калуга потеснила Контур (исключительно благодаря 1С-Отчетности и другим интеграционным проектам). С учетом того, что фактически Калуга получила в дилеры всю сеть 1С-Франчайзи, не исключено очередное смещение лидера (принцип «не уменьем — так числом» работает всегда!).

Платформа ОФД 📌 РекламаОФД со скидкой 30%. Новогодняя акция на подключение касс ОФД поможет бухгалтеру сдать отчеты + аналитика продаж + работа с Честным ЗНАКом Узнать больше

Схемы отправки отчетности. Прямая схема. Представительская схема. Порталы. Плюсы и минусы

Схемы отправки бывают следующие:

1. Прямая схема. Это когда абонент (налогоплательщик/страхователь — организация или ИП) заключает договор с оператором электронного документооборота (обычно из «большой четверки») или партнером оператора. В результате абоненту предоставляется ПО для отправки отчетности, а на руководителя или иное правомочное лицо выпускается Электронная подпись — ЭП (квалифицированная, усиленная, все, как положено в соответствии с законодательством).

Минусы схемы:

— надо ежегодно платить небольшие, но все-таки деньги (7-12 тыс. рублей, если организация одна);

— надо иметь квалифицированного сотрудника, который не только умеет работать с компьютером и не падает в обморок от слова «браузер», но и хоть как-то интересуется бухгалтерской работой: знает, какие отчеты куда и когда отправлять, понимает разницу между XLS и XML, если делает отчеты вручную, то иногда читает инструкцию по заполнению соответствующего отчета, и не отправляет отчет, который при предварительном тестировании выдал 28 ошибок.

Плюс схемы: если указанные затраты допустимы и есть адекватный специалист (или это Вы) — то это единственная правильная схема, так как гарантирует нормальный контроль работы по сдаче отчетности и отсутствие внезапных сюрпризов, вроде блокировки расчетного счета.

При подключении по указанной схеме нескольких организаций (обычно от пяти и выше) можно существенно сэкономить. Это называется «группа компаний», «корпоративный» и т.д. На каждую организацию или ИП выпускается ЭП на год, при работе в программе бухгалтер выбирает нужную организацию (используя соответствующую ЭП) и отправляет за нее отчетность. Отправлять отчетность за неподключенные организации/ИП нельзя, это прямая схема.

2. Представительская схема. Суть представительской схемы в том, что есть абонент (будем называть его налоговым представителем — НП), у которого есть программный комплекс, позволяющий отправлять отчетность других организаций или ИП. Организация или ИП приходят в налоговую с бумажной отчетностью, а инспектор отчетность не принимает (просто так, по беспределу), отправляя к «девочке» — НП, которая сидит в этой же инспекции или помещении по соседству. Организация или ИП приходит к НП со своей отчетностью, НП загружает ее в свою систему (если в электронном виде нет — то формирует отчетность Организации или ИП за дополнительные деньги). После этого НП отправляет отчетность (цены от 100 до 600 рублей за один отчет), подписывая его своей электронной подписью на основании доверенности Организации или ИП, чей отчет отправляется. Доверенность также оформляется на месте у НП.

Плюсы схемы:

— низкая цена разовой отправки;

— «галочка» для инспектора, что очередной налогоплательщик отчитывается в электронном виде.

Минусы:

— полная зависимость от добросовестности НП. Сдан отчет, не сдан — Вы узнаете только в том случае, если НП Вам об этом скажет. А он обязан? Вы договор с НП читали? Там точно это прописано? Обычно — нет, он обязан только отправить за 100 рублей. То есть «главное прокукарекать — а там хоть не рассветай». И это не единственный минус. Давайте представим, что все хорошо сдано. Но приходит требование (например, связанное с корявой отчетностью Вашего контрагента). Кто и как на него отвечать будет? По закону (Налоговый кодекс) ответ на требование дается в течение 6 дней, нет ответа — блокировка расчетного счета, Вашего, а не налогового представителя;

— в ряде регионов (в том числе в Московском) органы уже пытаются вытеснить представительские схемы (связано с тем, что через НП обычно сдается фиктивная отчетность для возмещения НДС);

— по закону представительская схема работает только с ФНС, с остальными направлениями — зависит от региона и местных особенностей.

Существование НП до сих пор обусловлено тремя причинами:

— неготовностью большой четверки договориться между собой и отказаться от этой схемы;

— опасением инспекторов за потерю процентных показателей абонентов, которые отчитываются в электронном виде;

— коррупционными связями на местах инспекторов и представителей дилеров операторов.

Вывод — категорически не советую, так как лавочку прикроют, и как всегда, внезапно и очень болезненно.

3. Порталы. Суть схемы — покупаете ЭП у любого аккредитованного удостоверяющего центра и сдаете отчетность через порталы (https://www.nalog.ru/ , http://fss.ru/ и др.) .

Плюс: самые минимальные затраты — только на ЭП, которая стоит недорого.

Минусы:

— регистрация на каждом портале;

— различная логика работы на разных порталах;

— нет реально удобных инструментов подготовки отчетности;

— главное — нет помощи и поддержки, если что-то пошло не так;

— нет дополнительных сервисов, которые предоставляют своим пользователям все операторы электронного документооборота.

Вывод: на данный момент единственной адекватной схемой представляется прямая. Порталы — нормально, но не удобно. Представительская схема — даже не кот в мешке, а обезьяна с гранатой, блокировка счета встанет в разы дороже подключения.

Технологии. Офф-программы, онлайн-программы. Особенности онлайн проектов

На различных порталах есть «умные» сравнения с терминологией «толстый» (офф-лайн) или «тонкий» (онлайн) клиент. В зависимости от того, кто проводит сравнение, доказывается превосходство инсталляционных версий (Астрал-Отчет, 1С-Отчетность, Сбис++) или веб-версий (Контур — все продукты, Бухсофт Онлайн, МоеДело, Программа Главбух, Сбис Легкий и т.д.). Я не буду повторять тут подобных сравнений, так как главное — предпочтения пользователей, а не умение маркетологов обгадить конкурента. А у пользователей предпочтений в части технологий может быть два: или «все свое ношу с собой» (система не только на компьютере, но и желательно все на флэшечку дублировать), или «я свободен, словно птица в небесах» (облачные технологии, работа с любого места и т.д.).

С первыми все понятно, СБИС++, 1С-Отчетность, Астрал — им туда (если все остальное устроит). А вот со вторыми «все сложно» (есть такой статус в одной соцсети, когда гражданин не может решить, что он хочет). И сложно потому, что обычно пользователи думают, что онлайн — это действительно онлайн, то есть возможность работать с любого компьютера, где есть интернет, но дьявол в деталях. Берем самый известный «тонкий клиент» — Контур-Экстерн. Действительно, вся отчетность создается/загружается на портале Контура, но… на рабочее место должно быть установлено СКЗИ — средство криптографической защиты информации. И без локальной криптографии система уже не работает. Поэтому из множества онлайн-решений надо выбирать, прежде всего, ориентируясь на простой вопрос — мне надо будет ставить СКЗИ на компьютер или не надо. Если надо — это не онлайн, а «как бы онлайн», свободы работать с любой машины у вас не будет. Если не надо и все работает — это реальный онлайн. По моему опыту к таковым могу отнести Бухгалтерию. Контур и калужские интеграционные решения — Бухсофт, МоеДело, Главбух.

О ценах — за что Вы платите и зачем оно надо

Как говорила одна моя знакомая, подключившая как-то за день около 80 абонентов к электронной отчетности, все эти системы отличаются исключительно ценой и интерфейсом. По сути, она права. Интерфейс — вопрос вкуса, да и человек к чему угодно привыкнет. А вот перечень возможностей и за какие деньги — это важно.

Итак, подошли к самому интересному. Вообще, ценовые сравнения делать достаточно сложно, потому что из-за разных подходов к ценовой политике, один оператор может иметь, например, неадекватные цены на подключение одного абонента и одновременно лучшие по сравнению с конкурентами условия, если абонентов, например, 10. Поэтому, если Вы планируете выбирать систему (естественно, мы говорим строго о прямой схеме) — сразу обозначайте, сколько у вас потенциальных абонентов (организаций и ИП в сумме), а потом уже ответите на остальные вопросы, если понадобится.

В качестве базового условия я решил, что у меня одна организация на общепринятой системе налогообложения (ОСНО), надо сдавать, конечно же, НДС, ну а заодно и всю остальную отчетность. Направления 4 — ФНС, ПФР, ФСС, Росстат. Особенностей нет. Минимальные требования к системе (кроме отправки по указанным направлениям) — письма, сверки, система подготовки и проверки отчетности, возможность загрузки отчетных файлов из других программ. Это тот минимум, который быть должен. Остальное — от лукавого.

Начнем с Такскома (http://taxcom.ru/shop/ ). Такском — просто замечательный «интернет-магазин», работающий под лозунгом «Хочешь с нами работать и узнать цены — пройди квест». Я не прошел, поэтому обратился к девочке в чате, выдав в одно предложение всю информацию, кого и как я хочу подключить. Для сотрудницы Такскома это оказалось сложно, и мне пришлось написать все это повторно, только в столбик. В результате была получена цена, которая не фигурировала ни в одном из размещенных на сайте 100500 тарифных планов, — 12440 рублей. Но когда я воспользовался мастером формирования цен, мне выдали еще 3 цены. В общем, после общения с Такскомом я так и не знаю, сколько и за что я должен платить. Заинтересованности, чтоб сделать меня клиентом, сотрудники тоже не проявили. С точки зрения первоначального знакомства — совершенно не готов далее общаться. Квалификация специалистов, нарисовавших такой сайт и отвечающих в чатах, однозначно вызывает вопросы.

Контур (https://kontur.ru/extern/price ). По прайсу все понятно и прозрачно. Что не понравилось в прайсе — огромный разрыв между решением Отчет.ру и Оптимальным. Не понятен разрыв как по цене, так и по содержанию тарифа. Объективно сервис Отчет.ру не является полноценным, так как в него не входит переписка, следовательно, требований абонент не увидит. Последствия — см. выше. Остаются 2 тарифа достаточно дорогих с кучей дополнительных сервисов, вроде нормативной базы и школы бухгалтера. Просто посмотрите список дополнительных плюшек и сами себе, только честно, ответьте на вопрос — а оно вам надо, пользоваться всем будете? Нет? А оплатите все. И, кстати, про сервис Подготовки отчетности Контур написать-то забыл (правда, отдельно выделил про книги покупок и продаж по НДС). Но Подготовка у них есть, и это ценно.

По общению со специалистами — оценка отлично. Сразу узнают ИНН, проводят диагностику, внятно отвечают на вопросы. Когда пытался троллить и задавать сложные вопросы — уточняют у коллег и перезванивают быстро. В специалистах сомнений нет, это сразу подкупает. Демпинговать не пытаются, узнав, что я работаю с конкурентом. Попытались предложить и другие сервисы (проверка контрагентов и т.д.). Вывод первого знакомства — отличный клиентоориентированный сервис с неадекватно высокой ценой за кучу сомнительных плюшек.

Бухгалтерия. Контур (https://www.b-kontur.ru/ ). Сайт удобный, понятный, цены видно сразу. 9000 рублей — не только отправка, но и часть учетных возможностей. И вот в связи с этим вопрос — зачем мне Контур-Экстерн за 21300, если есть решение за 9000. Однако, за 9000 мы получаем минус основного функционала — отправлять можно только то, что сделано с помощью Бухгалтерии. Контур.

Тензор (https://sbis.ru/ereport). По прайсу на сайте все понятно и прозрачно. Очень понравилось пояснение «за что мы берем деньги». Консультанты грамотные, матчасть знают хорошо, гадостей про конкурентов не рассказывают, продать хотят. Цена 12000 представляется адекватной. Скучно, критиковать нечего.

Калуга Астрал (https://astralnalog.ru/ ). Единственный сайт, который сразу ВЕРНО определил мое местоположение. В целом сайт сделан красиво, но вот путь к ценам сделан через стандартный универсальный интерфейс, через который можно делать все, — то есть через задницу. До склероза Такскома, конечно, далеко, но в ценах без поллитры и часа времени самостоятельно не разберешься. Но есть плюсы — в любом месте висят формы обращений к специалистам компании: Вам перезвонить? Нашли, что искали? Подключиться бесплатно, и мы вам еще доплатим сами… Все это однозначно полезно для продвижения. И очевидно, что Астрал-Отчет стал вторичен по сравнению с 1С-Отчетностью. Уровень консультаций — удовлетворительно, существенно проигрывают Тензору и Контуру. Заинтересованности в клиенте не ощущается.

Цены:

  • Астрал-Отчет — 10500;
  • 1С-Отчетность — 4900.

Рассмотрим еще интеграционные проекты.

Бухсофт (http://www.buhsoft.ru/ ). Несмотря на слишком яркие краски и невнятные картинки цену 2938 увидел сразу. Раздел Цены (http://www.buhsoft.ru/priceopt/ ) тоже. Продают не только Онлайн свой, но и Астрал-Отчет по калужским ценам, 1 в 1. 2938 — цена отправки Онлайн, калужский интеграционный проект. Формы обращений к специалистам есть, но меньше, чем на калужском сайте. Минус — по заявке позвонили на следующий день, но звонил очень сильный специалист, скорее всего, бухгалтер. Продавать пыталась очень активно, но, самое интересное, что не отправку, а полную бухгалтерию с отправкой в подарок. Но при отказе согласились продать электронную отчетность. Минус — слишком активно предлагают не то, зачем я к ним пришел, а все сразу. Также я не нашел у Бухсофта групповых тарифов, цена для любого количества организаций не меняется. Однако, этот минус перекрывают плюсы — квалификация специалистов и возможности административной настройки прав. В Бухсофте без изменения цены можно настроить любое количество рабочих мест с точными настройками прав (вплоть до возможности, например, одному бухгалтеру поручить работать с ФНС по подключенным организациям, а другому — с ПФР и т.д., а для крупных организаций подобное удобство важнее цены). Ну а цена для одной организации/ИП, конечно, несомненный плюс, особенно с учетом того, что у Бухсофта — настоящий онлайн.

МоеДело (http://www.moedelo.org/ ). Цены видны сразу, если пролистать сайт. Сам сайт приятный, с минимальным количеством полезной информации (собственно, сам продукт МоеДело не отличается широкими возможностями и не является бухгалтерией в нормальном понимании этого термина), очень чувствуется влияние сайта https://www.b-kontur.ru/ (или наоборот, не в курсе). Получить то, что мне нужно, можно только в комплекте с несколькими их дополнительными сервисами за более чем 19000 рублей. Опять же прошу оценить — оно вам надо? Специалисты — дело свое знают, общаться умеют, предлагают не заморачиваться бухвопросами и пойти к ним на аутсорсинг (от 100 тыс. в год, а там видно будет). Вывод: сервис строго для ИП, решать вопрос приобретения системы сдачи отчетности нельзя. Плюс ограничение необходимого функционала — нет возможности отправки файлов из других программ.

Главбух (https://1pgb.ru/ ). Раздел тарифы виден сразу. Отдельного решения для отправки нет, только в рамках программы (веб-решение), в этом похожи с МоеДело (только функционал бухгалтерский есть). Для ОСНО пока функционала нет, на этом можно вопрос закрывать. Если для УСНО цены от 15000, то решения для ОСНО, полагаю, будут не менее 25000 или на уровне цен 1С. И также ограничение необходимого функционала — нет возможности отправки файлов из других программ и нет возможности ручной «набивки» отчетности.

Вывод

По соотношению цена/качества лидерами являются:

  • из офф-решений — 1С-Отчетность;
  • из онлайн — Бухсофт.

Оба проекты — калужские.

Техподдержка, плюсы, минусы, сложившиеся стандарты

Можно сказать, что по настоящему квалифицированный специалист при работе с отправкой отчетности в технической поддержке не нуждается. Но техпроблемы быть могут: специалисты оператора перемудрят, сервер ФСС «ляжет», руководство двадцатьнепомнюкакой налоговой сбежит с наворованным и отключит к чертям серверы указанной налоговой — бывало всякое. Поэтому понимать, что сейчас происходит с отчетностью и по каким причинам, нужно. Просто, чтоб нервные клетки сберечь.

Ниже будет оценка технической поддержки большой четверки и некоторых интеграционных проектов. Данная оценка не является истиной, а является совокупностью оценочных суждений реальных пользователей, с которыми я обсуждал эти вопросы. И мое личное мнение удивительно совпала с теми оценками, что мне довелось услышать.

Контур, все продукты. Поддержка круглосуточная. Оценки — хорошо и отлично.

СБИС и другие продукты Тензора. Поддержка круглосуточная. Хорошо.

Такском. Поддержка круглосуточная. Плохо. Сложно дозвониться в отчетный период, неквалифицированные специалисты. Невыполнение обещаний абонентам.

Астрал Отчет. Поддержка круглосуточная. Удовлетворительно/Плохо. Дозвониться легко, но: «футболят» к партнерам, которые ранее отправили к ним, поэтому не понятно, кто за что отвечает, невыполнение обещаний абонентам.

1С-Отчетность. Поддержка круглосуточная. По сути это та же самая поддержка, что и Астрал Отчет, со всеми плюсами и минусами (см. выше). Так что тем, кто планирует подключать 1С-Отчетность придется это учитывать. Умеете хорошо работать в 1С — отлично, Вам повезло, не умеете — сами все понимаете…

МоеДело. Поддержка круглосуточная. Обслуживание в рамках их сервиса. Хорошо.

Бухсофт. Поддержка с 07-00 до 19-00. Хорошо. Снижение оценки обусловлено отсутствием круглосуточной линии. По качеству поддержки — вопросы любой сложности, в том числе связанные с подготовкой отчетности.

Главбух. Не известно. Знакомых абонентов нет.

Еще можно дополнить, что наибольшие компетенции в части оценки отчетных файлов, анализе допущенных ошибок и выдаче правильных рекомендаций по исправлению — у Контура и Бухсофта. Также эти 2 поставщика предлагают наиболее продвинутые системы тестирования отчетности с достаточным количеством подсказок.

Выводы

Подведем итоги в небольшой таблице. Еще раз подчеркну — сравнение условное, так как мы рассматриваем одну организацию на общем режиме. Другое игнорируем. Из таблицы исключаем МоеДело и Главбух, так как данные проекты пока не удовлетворяют требованиям.

Такском

Контур Экстерн

Бухгалтерия Контур

Сбис

Астрал Отчет

1С-Отчетность

Бухсофт Онлайн

Цена (одна организация, ОСНО)

Возможности

все

все

ограничения

все

все

все

все

Технология

офф

Онлайн +СКЗИ

Онлайн

офф

офф

офф

Онлайн

Поддержка (оценка по 5-балльной шкале)

4,5

4,5

Допсервисы

много

средне

мало

Моб. приложение

+

+

+

+

+

Всего направлений сдачи (возможно)

Доступ, если ЭП/лицензия истекли

+ (нужна сторонняя программа)

+

+

+

Итого:

  1. Лучшее офф решение по соотношению Цена/Качество — 1С-Отчетность, но получаете все прелести 1С, от «простоты» подключения до дальнейшей работы.
  2. Лучшее онлайн решение по соотношению Цена/Качество — Бухсофт Онлайн, «дешево и сердито» для маленьких организаций и одновременно дорого и потрясающе удобно для больших.
  3. Максимальные дополнительные возможности — Контур Экстерн, но дорого.
  4. Максимальные компетенции клиентской поддержки — Контур и Бухсофт.

Перспективы

В перспективе видны следующие тенденции:

  1. Снижение цен систем отправки (например, года 3 назад самой дорогой системой был Сбис). Также снижению цен способствуют банковские решения (Сбербанк, Альфа, Тинькофф), когда банки в рамках РКО предлагают своим клиентам возможность отправки отчетности.
  2. Развитие всей большой четверкой полноценных онлайн-решений с облачной подписью. Старт был положен Калугой Астрал, Бухсофтом и КриптоПро в 2011 году, сейчас уже есть у всех.
  3. Добавление функционала ЭДО. В течение 6 месяцев максимум возможность приема электронных документов от контрагентов без увеличения стоимости станет стандартом систем отправки, так же как стандартом является подготовка, тестирование, сверки и другие сервисы.

Спасибо за внимание.

Какая программа для сдачи электронной отчетности лучше и как её правильно выбрать?


Новейшие программные продукты помогают значительно упростить и облегчить процесс сдачи разных видов отчетности.

Используйте преимущества многофункциональных программ отчетности:

  • отправка данных в ФНС, ФСС, РосСтат, ПФР, РАР
  • полностью электронный документооборот
  • автоматическое обновление форм отчетности
  • интегрированный сервис электронной подписи
  • круглосуточная отправка документов

Посмотреть на примере
«Астрал Отчет»…

Для удобной работы с отчетами можно использовать программные решения
на базе 1С:

  • получение выписок
  • форматно-логический контроль
  • импорт документов отчетности
  • контроль документооборота


Ориентируясь на цену, стоит выбирать программы отчетности с высоким уровнем защиты данных.
Посмотреть расценки
надежных программ…

Воспользуйтесь акциями, чтобы сэкономить на покупке программ отчетности.
Посмотреть предложения…

Еще несколько лет назад сама идея сдачи отчетности в электронном виде была новой и передовой. К настоящему моменту уже можно говорить о рынке программных продуктов, предназначенных для сдачи отчетности в электронном виде. Как и всякий рынок, он может предложить клиенту выбор, обусловленный спросом и возможностями производителей. Что же подойдет именно вам?

Программное обеспечение, вроде бы предназначенное для решения одних и тех же задач, может быть рассчитано на разный объем и специфику работы, а также требовать разных мощностей компьютерного оборудования. Все это, конечно, сказывается на его стоимости и производительности.

При выборе программы для сдачи электронной отчетности следует обратить внимание на следующие данные о ней:

  • В какие органы можно сдавать отчетность.
  • Удобство подключения и установки.
  • Техническая поддержка клиентов.
  • Ценовая политика, с учетом наличия дополнительных сервисов и целесообразности их приобретения (для самой отчетности они, впрочем, не требуются, но увеличивают стоимость продукта).

Изучая стоимость, цены, отзывы, обратите внимание, что можно приобрести разные лицензии на одну и ту же программу в зависимости от ваших конкретных потребностей. На стоимость будут влиять:

  • количество пользователей, которым требуется работать с программой;
  • необходимость подключения дополнительных модулей для внутреннего документооборота и аналитики, которые не влияют на скорость сдачи отчетности, но поднимают стоимость лицензии;
  • количество организаций, в которые вы собираетесь сдавать отчетность в электронной форме.

Программа «Электронная отчетность» в зависимости от перечисленных факторов может обойтись вашей компании в сумму от 1200 рублей (в особенности – по акции) до $1000 абонентской платы в год в расчете на одно рабочее место. Само подключение программы стоит 4000-16 500 рублей.

Лучшими программами электронной отчетности считаются те, которые максимально снижают возможность ошибки при составлении отчетов, гарантируют конфиденциальность данных и легко интегрируются с действующими на предприятии пользователя системами бухучета. Они всегда имеют более или менее понятный интерфейс, не требующий существенных усилий по его освоению. Базовый функционал лучших программ практически не различается. Все они формируют вашу налоговую отчетность согласно актуальным требованиям ФНС, шифруют электронную документацию и позволяют отправлять ее в налоговую ИЛИ пенсионный фонд по интернету.

Техническая поддержка пользователей всегда осуществляется круглосуточно, но в пиковые периоды сдачи отчетности с ней может быть трудно связаться. Интересно, что хотя во всех системах предусмотрена возможность диалога с налоговым инспектором, пользователи предпочитают задавать вопросы налоговикам лично. Основные программы для сдачи электронной отчетности мы рассмотрим ниже, с привязкой к компаниям-поставщикам. Подключиться к ним могут юридические лица с общим режимом налогообложения. Если речь идет о подключении холдинга, плата взимается за каждое юридическое лицо отдельно.

Калуга Астрал (1С-Отчетность)

Программа называется «1С-отчетность» и является встроенным функционалом во все конфигурации «1С 8». Также может быть подключена к «1С 7.7». Возможна работа с двумя криптопровайдерами (КриптоПро и VipNet CSP). Для работы требуется только 1С и Криптопрограмма. Подключение происходит прямо с рабочего места бухгалтера, сертификат клиент получает по удаленной схеме подключения, без визита в офис компании.

Удобство подключения и установки Специальная установка не требуется, достаточно на компьютере программы «1С 7.7» или «1С 8»
Дополнительные сервисы Есть онлайн-решение. Сверка с ФНС и ПФР (оффлайн). ИОН-онлайн. Круглосуточная техподдержка по электронной почте и телефону (единый федеральный номер).
В какие органы можно сдавать отчетность ПФР, ФСС, РосСтат, РАР, ФНС
Стоимость подключения одного юрлица в Москве и Подмосковье Москва – 5900 руб., МО – 4900 руб. Специальный тариф «Верное решение» для сдачи отчетности в ФНС – 1200 руб.

Тензор (Сбис++)

Компания «Тензор» последние два года по росту клиентской базы является лидером рынка электронной отчетности. Программа электронной отчетности называется «Сбис++». Зарекомендовала себя как проверенный и надежный инструмент сдачи отчетности через интернет.

Удобство подключения и установки Отдельная программа. Может быть настроена связь с «1С». Потребуется дополнительное изучение функционала.
Дополнительные сервисы Сверка с ФНС и ПФР (оффлайн). ИОН-онлайн. ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Камеральная проверка. Оценка риска налоговой проверки. Финансовый и управленческий анализ. Есть онлайн решение, включающее возможность общения на форуме. Техническая поддержка клиентов — круглосуточная, деление по регионам.
В какие органы можно сдавать отчетность ПФР, ФСС, РосСтат, РАР, ФНС
Стоимость подключения одного юрлица в Москве и Подмосковье От 12 000 руб.

Такском (1С-Спринтер)

Программа называется «1С-Спринтер», имеет тесную связь с «1С» и похожа на «1С-Отчетность» от «Калуга Астрал», отличается только способом подключения — нет удаленного мастера, позволяющего не приезжать в офис за электронной подписью. Работает с системой криптографической защиты информации «КриптоПро» версии 3,6 и выше.

Удобство подключения и установки Программа устанавливается с диска, который надо получить в офисе компании. Требуется программное обеспечение «1С 8»
Дополнительные сервисы Сверка с ФНС и ПФР (оффлайн). ИОН-онлайн. Возможность общения на форуме. Техподдержка по телефону (московский номер) и электронной почте.
В какие органы можно сдавать отчетность ПФР, ФСС, РосСтат, РАР, ФНС.
Стоимость подключения одного юрлица в Москве и Подмосковье «Профессионал онлайн» — 6000 руб. «Профессионал ПК» — 9000 руб. Статистика – 2000 руб. Специальный тариф для сдачи отчетности в ФНС – 995 руб.

Особенностью программы «Контур-Экстерн» является работа через веб-сайт без установки ПО на компьютер. При всех очевидных плюсах такого подхода пользователи скептически отзываются о стоимости подключения.

Удобство подключения и установки Устанавливать программу на компьютер не требуется, работа ведется через интернет-портал. Однако может потребоваться установка до 15 дополнительных компонентов на каждый компьютер, с которого будет вестись работа в системе.
Дополнительные сервисы Сверка с ФНС и ПФР (оффлайн). ИОН-онлайн. ЕГРЮЛ/ЕГРИП (макс. 20 выписок). Справочно-правовая система. Камеральная проверка. Возможность отправить вопрос на рассмотрение службы техподдержки через сайт, техподдержка круглосуточная.
В какие органы можно сдавать отчетность ФНС, ПФР, ФСС, РосСтат
Стоимость подключения одного юрлица в Москве и Подмосковье 16 500 руб.

Все перечисленные программы созданы опытными специалистами, которые не первый год работают на рынке электронной отчетности и хорошо знают своего пользователя. Успешно работать можно с любой из них, вопрос только в том уровне комфорта и безопасности, который вы получите за свои деньги. Имеет смысл почитать отзывы пользователей на профессиональных форумах – там можно зачастую получить практические сведения, которые помогут вам сделать правильный выбор. Некоторые программные продукты – модули для платформы 1с – имеют принципиально отличный друг от друга функционал, что в той или иной мере сказывается на удобстве и возможностях работы. Так, выгодно отличается программа от производителя «Калуга-Астрал» под названием «1с-Отчетность».

Какие системы сдачи электронной отчетности использует наш бизнес?

При написании данной статьи мы не ставили перед собой целей рекламировать или каким-то образом продвигать системы сдачи электронной отчетности.

Нашей основной целью было понять, как сильно изменились мнения пользователей таких систем, ведь еще несколько лет назад сама мысль сдать отчетность в электронном виде была сродни «новаторству». Сегодня же мы уже смело можем говорить о целом рынке программных продуктов, предназначенных для сдачи отчетности в электронном виде. И этот рынок готов не просто предложить выбор, обусловленный спросом клиентов, но и предложить выбор с различными функциональными возможностями таких систем от разработчиков.

Мы ни для кого не откроем секрет, что всем юридическим лицам и ИП, которые официально ведут свою деятельность, требуется отчитываться в ФНС, ПФР, ФОМС, Росстат и другие ведомства, несколько раз за отчетный период и желательно, чтобы это было удобно, оперативно, бесперебойно работало и не зависало.

Вот здесь и возникает главный вопрос — какую выбрать программу для сдачи электронной отчетности по каналам связи Интернет?

Мы получили множество разных мнений от компаний, но единственное в чем все сходятся, так это в том, что «имя» сервиса не так важно, для многих становится главным – это работоспособность системы, оперативная и вежливая техподдержка, которая в случае возникновения внештатных ситуаций, смогла бы решить вопрос и помогла бы сформировать и отправить отчетность. И конечно же, решающую роль подчас играет цена, особенно это касается малых компаний на специальном режиме налогообложения.

Одно из множеств мнений, мы получили от генерального директора компании ООО «НОВЫЙ МЕТОД КОНСАЛТ» Ивановой Елены:

«ООО «НОВЫЙ МЕТОД КОНСАЛТ» оказывает услуги по ведению бухгалтерского учета и сдачи отчетности с 2004 года, как только появились первые программы электронной сдачи отчетности, мы подключились к «Аргос». Программа выполняла все функции, которые требуются. Можно было сделать отчёт и сдать его в госорганы, каких-то серьезных сбоев в работе не было, но очень неудобный интерфейс. Интуитивно понять его сложно, пока приноровишься, пройдёт куча времени и потеряна масса нервов. По этой причине от него отказались. Но, недавно к нам пришел клиент с уже установленным у него «Аргосом» и твердым желанием, чтобы отчеты сдавали через эту систему, на его компьютере. Мы пошли навстречу клиенту.

Про «Аргос» могу смело сказать, что лучше он не стал, добровольно пользоваться точно не стану. Мы много лет работаем с компанией «Тензор» и их продуктом «Сбис++», его я могу только хвалить. Удобная программа, понятная, приятная внешне, очень легко интуитивно найти нужные функции. Никаких сбоев и проблем за много лет. Цены вполне лояльные, для фирм с нулевыми оборотами плата чисто символическая.

Но недавно, по воле случая, довелось познакомиться с программой «Контур». Приятный интерфейс, интегрирован с их же бухгалтерской программой. Работать с ней пока не приходилось, но я готова попробовать, так как там есть функция полезная для группы компаний или фирмы оказывающей бухгалтерские услуги. При входе в программу она сразу выдает список не завершенных работ, не закрытых периодов в бухучете.

Недостаток – более высокая цена, чем «Аргос» и «Сбис++».

Знаю, что 1С тоже предоставляет услуги по электронной сдачи отчетности, но их услугами не пользовалась, по двум причинам: меня полностью устраивал «Сбис++» и в 1С раньше много раз не успевали добавить в программу изменившиеся формы отчетности. На семинаре в 1С говорили, что сейчас у них не бывает проблем с формами, они всё добавляют вовремя, но мы работать с ними в этом направлении, не планируем.

Подводя итог, могу сказать, что при не очень большом бюджете и маленьком количестве юридических лиц или ИП я однозначно советую «Сбис++». Если бюджет позволяет и необходим постоянный контроль за учетом нескольких юридических лиц или ИП, то я выбираю «Контур». В ближайшее время, мы планируем, полностью перейти на программу «Контур».

Из выше озвученного мы хотим выделить ряд компаний, которые являются лидерами в части поставки систем сдачи электронной отчетности, кто они такие и как давно на этом рынке, сейчас мы сделаем небольшой обзор:

1. Компания ООО «АРГОС» со своим именным продуктом является официальным партнером фирмы «1С» (Москва), они основаны в 2001 году в Санкт-Петербурге и, как они сами заявляют «…были в числе первых на Северо-Западе, кто предложил бухгалтерам программный комплекс для передачи электронной отчетности по защищенным каналам связи».

2. Компания ООО «Тензор» , которая вышла на рынок в 2004 году со своим продуктом «Сбис++», данная компания рекомендует свой продукт и представляет его как единую систему создания, подготовки, проверки, а также анализа и сдачи отчета посредством Интернета во все государственные органы контроля из единого окна.

3. Компания АО «ПФ «СКБ КОНТУР» вышла на рынок со своим продуктом «Контурн-Экстерн» в 2002 году и на текущий момент достигла такого уровня, что их «сервис не требует установки и обновления — формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза».

4. Компания ООО «ТАКСКОМ» вышла на рынок со своим продуктом в 2001 году, является компанией франчайзи «1С».

5. Компания ЗАО «КАЛУГА АСТРАЛ» является разработчиком таких сервисов, как «Астрал Отчет» и самый наверно известный это «1С-Отчетность, ведет свою деятельность с 2008 года.

Вот как комментирует сервис «1С-Отчетность» руководитель компании ООО «ИМПУЛЬС-ИВЦ» (СЗФО, г. Санкт-Петербург) Дмитрий Марикуца:

«На рынке электронной сдачи отчетности, действительно, достаточно много операторов, но задачи одни и те же: своевременная сдача отчетности в контролирующие органы, неформализованный документооборот (запросы сверок, письма и т.п.), обеспечение удобства работы бухгалтера и оперативное получение обратной связи по отчетам, и запросам.

В «ИМПУЛЬС-ИВЦ» (СЗФО, г. Санкт-Петербург) мы работаем через сервис «1С-Отчетность» и выбрали его по следующим причинам:

1. Отчетность и весь документооборот ведется в 1С. Не нужно никуда выгружать отчеты, потом их загружать. Все в одной программе.

2. ЭЦП хранится в электронном виде, что позволяет нам поместить бухгалтерию на удаленном сервере. Так как наша компания располагается в разных регионах России, то это удобно для обмена информацией и консолидации данных. Руководство группы компаний видит, когда сдавали отчеты, все ли вовремя, есть ли ошибки, или сдано, верно. При аппаратной системе защиты, сдавать отчетность и делиться информацией, было бы проблематично.

3. Мы сами также обслуживаем сервисы 1С и знаем о тонкостях настройки, что позволяет оперативно реагировать на вопросы нашей бухгалтерии по «1С-Отчетность».

4. Замена сертификата, продление лицензии можно сделать за 20 минут, очень удобно в «горячие» периоды сдачи отчетов, если бухгалтер забыл продлить сертификат.

Другими сервисами по сдаче отчетности не пользовались, т.к. полностью нас устроил «1С-Отчетность».

Еще у нас есть очень любопытный, как нам кажется, комментарий, полученный от генерального директора компании ООО «Клиентомания» Грачевой Алены:

«Я не бухгалтер, но предприниматель. Использую сервис «Мое дело» и очень довольна, так как помимо сдачи отчетности в электронном виде в нем можно вести всю бухгалтерию — готовить счета и акты, вести учет, искать бланки документов, получать бесплатную бухгалтерскую консультацию, рассчитывать зарплату, видеть события в налоговом календаре и т.д.

Узнала о сервисе 5 лет назад, еще, когда была наемным работником (откуда — не помню). Наличие такого ресурса послужило еще одной причиной открыть свой бизнес, ведь теперь были сняты все бухгалтерские вопросы.

По-моему, «Мое дело» было одним из первых в этой сфере. Можно было рассмотреть «Контур.Эльба», но у них не такой широкий функционал.

В первую очередь, удобство пользования и возможность самостоятельного контроля за состоянием дел в компании. Еще до оплаты, я с помощью «Мое дело» сама за пару минут сформировала документы для регистрации ИП, которые успешно были приняты налоговой. Собственно, за 4 года ведения бизнеса, налоговую я посещала крайне малое число раз.

Пользуюсь бесплатными бухгалтерскими консультациями, а также бланками кадровых документов».

Этот комментарий, был нами отмечен, по причине того, что сервис «Мое дело» не совсем относится к сервисам сдачи электронной отчетности в том виде, что мы привыкли видеть – это целая интернет-бухгалтерия, облачный сервис по ведению бухгалтерии, который появился в 2010 году, он разительно отличается от общепринятых систем, но у него также есть возможность отправки электронной отчетности через интернет в ФНС, ФСС, ПФР и Росстат.

Мы не будем публиковать все мнения, какие удалось собрать от пользователей систем сдачи электронной отчетности, но они точно все разные, у всех есть свое видение ситуации, и каждый выбирает свою систему, исходя из возможностей компании, ее целей и задач сотрудников.

На сегодняшний день рынок слабо пополняется новыми сервисами, ведь до сих пор на нем одни и те же известные разработчики, просто иногда у них меняется лидер. Найти такой сервис не составляет никакого труда, достаточно просто ввести в поисковой системе соответствующий запрос и Вам сразу найдется «миллион и одна страница» с различными предложениями. Одно мы знаем точно, что лет десять-пятнадцать назад мы искали такие сервисы, «боялись ступать на новую дорожку», теперь компании-разработчики ищут нас и «предлагают нам самый короткий путь по этой самой дорожке».

В подготовке данной статьи портал «ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС» выражает огромную благодарность:

Генеральному директору компании ООО «КЛИЕНТОМАНИЯ» Грачевой Алене Николаевне;

Генеральному директору компании ООО «НОВЫЙ МЕТОД КОНСАЛТ» Ивановой Елене Владимировне;

Руководителю компании ООО «ИМПУЛЬС-ИВЦ» (СЗФО, г. Санкт-Петербург) Дмитрию Марикуце.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *