Проверка ТТН Беларусь

Содержание

Каждый плательщик должен знать, как проверить ПУД

МНС Беларуси разъяснило, что обязан проверять каждый плательщик в первичных учетных документах и как это следует делать.

Предлагаем вашему вниманию письмо Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 17.04.2019 № 8-2-11/00243 «О проверке первичных учетных документов на предмет их соответствия требованиям законодательства» за подписью заместителя Министра по налогам и сборам В.В.Муквича:

«Подпунктом 1.16 пункта 1 статьи 22 Налогового кодекса Республики Беларусь, в редакции, вступившей в силу с 01.01.2019 (далее – НК), на плательщиков возложена обязанность по проверке первичных учетных документов на предмет их соответствия требованиям законодательства, а в случае их оформления от имени белорусской организации или белорусского индивидуального предпринимателя – проверять принадлежность их отправителю товара и действительность бланка такого документа, информация о котором размещается в электронном банке данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции.

Справочно. Такая обязанность организаций и индивидуальных предпринимателей была предусмотрена с 01.01.2013 подпунктом 1.9 Указа Президента Республики Беларусь от 23.10.2012 № 488 «О некоторых мерах по предупреждению незаконной минимизации сумм налоговых обязательств».

Указанная норма направлена на профилактику и предупреждение негативных последствий, связанных с неполной и (или) несвоевременной уплатой платежей в бюджет либо отсутствием у плательщика соответствующих действительности документов, подтверждающих легальность приобретения товара, и ее выполнение является одной из мер должной осмотрительности плательщика.

В подпункте 1.16 пункта 1 статьи 22 НК предусмотрено два требования:

во-первых, проверка первичных учетных документов на предмет их соответствия требованиям законодательства;

во-вторых, в случае оформления первичных учетных документов от имени белорусской организации или белорусского индивидуального предпринимателя – проверка принадлежности их отправителю товара и действительности бланка такого документа, информация о котором размещается в электронном банке данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции.

1. Проверка первичных учетных документов на предмет их соответствия требованиям законодательства.

В соответствии с пунктом 2 статьи 39 НК налоговый учет основывается на данных бухгалтерского учета и (или) на иных документально подтвержденных данных об объектах, подлежащих налогообложению либо связанных с налогообложением. Таким образом, поскольку в соответствии с абзацем тринадцатым статьи 1 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» (далее – Закон о бухгалтерском учете) первичный учетный документ – документ, на основании которого хозяйственная операция отражается на счетах бухгалтерского учета, необходимость проверки первичных учетных документов на предмет их соответствия требованиям законодательства объективно обусловлена взаимосвязью налогового и бухгалтерского учетов.

Пунктом 2 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете определены требования к первичному учетному документу. Так, первичные учетные документы, если иное не установлено Президентом Республики Беларусь, должны содержать следующие сведения:

наименование документа, дату его составления;

Справочно. В соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете первичный учетный документ составляется при совершении хозяйственной операции, а если это не представляется возможным – непосредственно после ее совершения;

наименование организации, фамилию и инициалы индивидуального предпринимателя, являющегося участником хозяйственной операции;

содержание и основание совершения хозяйственной операции, ее оценку в натуральных и стоимостных показателях или в стоимостных показателях;

должности лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и (или) правильность ее оформления, их фамилии, инициалы и подписи.

При этом следует отметить, что положения Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» не распространяются на индивидуальных предпринимателей. Вместе с тем нормами НК предусмотрено, что индивидуальные предприниматели-плательщики единого налога с индивидуальных предпринимателей и иных физических лиц, а также индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения и ведущие учет в книге учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения, составляют первичные учетные документы по правилам, установленным законодательством для индивидуальных предпринимателей, ведущих учет доходов и расходов. Учет доходов и расходов ведут индивидуальные предприниматели-плательщики подоходного налога с физических лиц (пункт 38 статьи 205 НК, далее – подоходный налог). Порядок ведения такого учета, а также порядок ведения учета иными категориями индивидуальных предпринимателей и требования к первичным учетным документам определены Инструкцией о порядке ведения учета доходов и расходов, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам от 30.01.2019 № 5 (далее – Инструкция).

Пунктом 6 Инструкции предусмотрено, что первичные учетные документы, принимаемые к учету, если иное не установлено пунктом 20 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22 сентября 2005 г. № 12, и пунктом 9 Инструкции, должны содержать следующие обязательные сведения:

наименование документа, дату его составления;

наименование организации, фамилию и инициалы индивидуального предпринимателя, являющегося участником хозяйственной операции;

содержание и основание совершения хозяйственной операции, ее оценку в натуральных и стоимостных показателях или в стоимостных показателях;

фамилии, инициалы, подписи и должности (при их наличии) лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и (или) правильность ее оформления.

При этом пунктом 7 Инструкции предусмотрено, что документами, подтверждающими совершение хозяйственных операций в том числе являются составленные в соответствии с законодательством первичные учетные документы, включенные в перечень первичных учетных документов, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24.03.2011 № 360. Пунктом 3 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете также предусмотрено, что формы первичных учетных документов, включенных в перечень, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24.03.2011 № 360, утверждаются уполномоченными государственными органами, указанными в этом перечне.

Так, в частности, в указанный перечень включены товарно-транспортные и товарные накладные, формы которых, а также порядок заполнения установлены Инструкцией о порядке заполнения товарно-транспортной накладной и товарной накладной, утвержденной постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 30.06.2016 № 58 «Об установлении форм товарно-транспортной накладной и товарной накладной и утверждении Инструкции о порядке заполнения товарно-транспортной накладной и товарной накладной, внесении дополнений и изменения в постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 22 апреля 2011 г. № 23» (далее – Инструкция № 58).

При этом в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 6 июля 2011 г. № 912 «О вопросах создания и ведения электронного банка данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции, признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь» (далее – постановление № 912) товарно-транспортная накладная и товарная накладная включены в перечень бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции, информация о которых подлежит включению в электронный банк данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции.

Таким образом, для выполнения плательщиками требований подпункта 1.16 пункта 1 статьи 22 НК необходимо проверять наличие и достоверность в первичном учетном документе обязательных сведений, установленных пунктом 2 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете (пунктом 6 Инструкции), а в отношении товарно-транспортных и товарных накладных – соответствие форме, установленной Инструкцией № 58, а также оформление их на бланках документов с определенной степенью защиты.

2015 г

2. Проверка первичных учетных документов, информация о бланках которых размещается в электронном банке данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции.

В электронном банке данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции (далее – ЭБД) содержится информация о реализованных бланках. Согласно пункту 14 Положения о порядке ведения электронного банка данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции, утвержденного постановлением № 912, информация о покупателе бланков, дате реализации бланка, признании бланка недействительным, является общедоступной информацией и предоставляется посредством сети Интернет по адресу http://blank.bisc.by. Для получения общедоступной информации о бланке необходимо сформировать запрос по коду, номеру и серии бланка. Информация о реализованном бланке будет предоставлена в разрезе УНП и наименования субъекта предпринимательской деятельности, приобретшего бланк, а также даты его приобретения. В случае, если реализованный ранее бланк признан недействительным, в том числе по причине его утраты, хищения, порчи, повреждения, запрета использования, брака, уничтожения и т.п., информация будет представлена в разрезе даты признания бланка недействительным.

Учитывая изложенное, в случае оформления первичных учетных документов, а именно товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной от имени белорусской организации или белорусского индивидуального предпринимателя, плательщики:

проверяют наличие в товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной обязательных сведений, установленных пунктом 2 статьи 10 Закона (пунктом 6 Инструкции) о бухгалтерском учете;

проверяют посредством сети Интернет по адресу http://blank.bisc.by:

соответствие наименования грузоотправителя и его УНП, указанных в товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной, информации о покупателе бланков, содержащейся в ЭБД;

дату реализации бланков, которая не должна быть позже даты составления товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной;

действительность бланка товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной (отсутствие информации в ЭБД об аннулировании такого бланка либо признании его недействительным, на дату составления товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной).

При отсутствии возможности подключения к сети Интернет организация и индивидуальный предприниматель вправе обратиться с письменным заявлением в налоговый орган либо в организацию, осуществляющую реализацию бланков, за получением указанной общедоступной информации о бланке.

О проверке товарно-транспортной накладной и (или) товарной накладной, составленных в виде электронного документа.

Пунктом 7 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете, а также пунктом 12 Инструкции установлено, что первичный учетный документ составляется на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа.

С 2015 года субъекты хозяйствования вправе для списания товарно-материальных ценностей у грузоотправителя и (или) принятия к учету у грузополучателя оформлять товарно-транспортные и товарные накладные в виде электронных документов (далее – электронные накладные).

В соответствии постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.03.2014 № 202 «О создании товарно-транспортных и товарных накладных в виде электронных документов, а также предоставлении информации о них и внесении дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь от 31 октября 2001 г. № 1585 и от 17 февраля 2012 г. № 156» передача и получение электронных накладных осуществляются EDI-провайдерами – резидентами Республики Беларусь, получившими в установленном законодательством порядке аттестат оператора электронного документооборота.

Информация об EDI-провайдерах, получивших в установленном законодательством порядке аттестат оператора электронного документооборота, размещается в глобальной компьютерной сети Интернет на официальном сайте научно-инженерного республиканского унитарного предприятия «Межотраслевой научно-практический центр систем идентификации и электронных деловых операций» Национальной академии наук Беларуси (http://ids.by/index.php?option=com_content&view=article&id=226&Itemid=43…).

Справочно. По состоянию на 01.04.2019 аттестат оператора электронного документооборота выдан пяти юридическим лицам Республики Беларусь: ООО «Современные технологии торговли» (дата первой выдачи аттестата 31.10.2014), ООО «Электронные документы и накладные» (дата первой выдачи аттестата 23.06.2017), ООО «Информационные производственные архитектуры» (дата первой выдачи аттестата 11.10.2017), РУП «Издательство «Белбланкавыд» (дата первой выдачи аттестата 07.12.2017), РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» (дата выдачи аттестата 13.07.2018).

Согласно пункту 3 Инструкции о порядке создания, передачи и получения товарно-транспортных и товарных накладных в виде электронных документов, внесения в них изменений и (или) дополнений, утвержденной постановлением Министерства финансов Республики Беларусь, Национальной академии наук Беларуси от 17.04.2014 № 22/4 «Об утверждении Инструкции о порядке создания, передачи и получения товарно-транспортных и товарных накладных в виде электронных документов, внесения в них изменений и (или) дополнений и установлении формы удостоверительной надписи на форме внешнего представления товарно-транспортных и товарных накладных, созданных в виде электронных документов, на бумажном носителе», электронные накладные должны содержать сведения и реквизиты, указанные в формах товарно-транспортной накладной и товарной накладной, установленных согласно приложениям 1 и 2 к постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 30 июня 2016 г. № 58 «Об установлении форм товарно-транспортной накладной, товарной накладной и утверждении Инструкции о порядке заполнения товарно-транспортной накладной, товарной накладной, внесении дополнений и изменения в постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 22 апреля 2011 г. № 23», за исключением подписей уполномоченных лиц. Кроме того, в дополнение к обязательным для заполнения реквизитам товарно-транспортных и товарных накладных, составляемых на бумажном носителе, в электронных накладных указываются международные идентификационные коды участников хозяйственной операции (глобальные номера расположения – Global Location Number (GLN), присваиваемые в порядке, установленном законодательством, и международный идентификационный номер товара (глобальный номер торговой единицы — Global Trade Item Number (GTIN), присваиваемый системой автоматической идентификации ГС1 Беларуси.

В соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 постановления № 202 электронные накладные считаются созданными, если они подписаны электронной цифровой подписью участников (грузоотправитель, грузополучатель) электронного обмена данными (Electronic Data Interchange (EDI) в части товарно-транспортных и товарных накладных, переданы и получены через оператора (операторов) электронного документооборота.

Таким образом, при составлении электронных накладных от имени белорусской организации или белорусского индивидуального предпринимателя, плательщики обязаны:

осуществлять передачу и получение накладных только через аттестованных EDI-провайдеров;

проверять наличие в электронных накладных обязательных сведений, установленных пунктом 2 статьи 10 Закона о бухгалтерском учете (пунктом 6 Инструкции), за исключением подписей уполномоченных лиц;

проверять наличие электронной цифровой подписи участника (грузоотправитель, грузополучатель) на электронной накладной.»

Письмо опубликовано на интернет-портале МНС Республики Беларусь.

>Как проверить накладные в ЕГАИС?

Для чего нужна товарно-транспортная накладная?

Поставки алкоголя должны сопровождаться товарно-транспортными накладными, вне зависимости от крепости перевозимого алкоголя. В соответствии с законом, любое передвижение алкоголя или спиртосодержащей продукции должно фиксироваться в ЕГАИС. Поэтому накладные должны быть внесены в систему.

Загрузка ТТН в ЕГАИС

Когда происходит отгрузка алкоголя, поставщик должен оформить товарно-транспортную накладную в электронном виде (в ЕГАИС) и распечатать ее.
Исходящая ТТН оформляется в бухгалтерской программе, в ней же ведется учет у поставщика. Чтобы ТТН была отправлена в систему, поставщик должен создать ее вручную или с помощью вкладки “Обмен с УТМ ЕГАИС”, если нажать на гиперссылку, сформируется форма. В ней устанавливается соответствие номенклатурных данных у поставщика в учетной программе и ЕГАИС. После этого файл нужно выгрузить в систему через “Обмен данными с ЕГАИС”, где из выпадающего списка необходимо выбрать пункт “Выгрузить в ЕГАИС”.

Статусы выгруженных ТТН

Статус загруженного документа изменяется по мере его прохождения в системе.

  • “Выгружен” — торгово-транспортная накладная выгружена в УТМ.
  • “Принят на обработку” — УТМ принял ТТН на обработку.
  • “Подтвержден” или “Отклонен” — этап обработки документа. Документ, который отклонен нужно отредактировать и выгрузить в систему снова.

Как проверить товарно-транспортные накладные в личном кабинете ЕГАИС?

Чтобы проверить статус накладной, нужно зайти в личный кабинет, который создается при регистрации в системе. Чтобы найти информацию о ТТН, вам потребуется:

  • ID компании-отправителя (его сообщает получателю отправитель).
  • ID компании-получателя.
  • Регистрационный номер (идентификатор) накладной.

Идентификационный номер сообщается отправителем! Если отправитель не знает номер, он может его узнать с помощью ФСРАР, для этого понадобится ввести номер фиксации (указан на напечатанной ТТН) и ID получателя, после этого система выдает электронный регистрационный номер ТТН.
Для проверки товарно-транспортной накладной в личном кабинете, необходимо перейти на сайт https://check1.fsrar.ru.

1. Найти информацию можно либо по транспортному пакету, либо по номеру накладной. Выберите вкладку “Поиск по идентификатору докладной”
2. Введите десятизначный код ТТН (его нужно узнать у отправителя)
3. В строке «fsrar ID отправителя» нужно ввести ID код компании — поставщика. Как уже ранее было сказано, код сообщается отправителем, добросовестные поставщики сообщают его сами.
4. В строке «fsrar ID получателя» необходимо ввести ID вашей организации, то есть — получателя. ID-получателя можно узнать из электронного письма от ФСРАР, которое высылается при регистрации в системе.
5. Введите указанный на картинке код () и у вас откроется страница с информацией о накладной и сопутствующих документах.

Сейчас проверить данную информацию не составляет труда. Но гораздо удобнее, когда вся информация о накладных имеется в вашей учетной программе! Например, в продукте 1С можно легко и просто вести обмен информацией о ТТН, между поставщиков и покупателем, не нужно переходить на другие ресурсы, чтобы найти Идентификатор ЕГАИС.
В программе можно получить ТТН запустив обмен с ЕГАИС вручную. Перейдите в раздел “НСИ”, далее в “Сервис”, затем в “Обмен с ЕГАИС, Закупки журнал Товарно-транспортные накладные ЕГАИС (входящие)”. Нажмите кнопку “Выполнить обмен”.

Уникальный идентификатор ТТН передается от поставщика покупателю при обмене данными. Не нужно заходить в личный кабинет, чтобы узнать его самостоятельно.

Если вы знаете идентификатор, можно загрузить нужную товарно-транспортную накладную . Перейдите в Товарно-транспортные накладные ЕГАИС (входящие), перейдите в меню “еще”, выберите пункт “Запросить ТТН по идентификатору”. В открывшемся окне введите идентификатор и нажмите “Запросить”.

Вот так будет выглядеть загруженная из ЕГАИС в журнал ТТН.

В программе удобно не только получать информацию, но и вести дальнейшую работу с товарно-транспортными накладными. Обратитесь по вопросам приобретения по телефонам или заполните обратную форму связи!

Отследить посылку Новой Почты

Новая Почта – организация, занимающаяся доставкой грузов и различных почтовых отправлений на территории Украины и за рубежом. Она предлагает:

  • экспресс-доставку;
  • отслеживание грузов по трекам;
  • доставку «до двери»;
  • подъем на этаж.

Компания предлагает почтовые услуги по доступным ценам, без переплат и огромных наценок.

Новая почта: история компании

Новая почта – украинская почтово-логистическая компания. Она была основана в Украине в 2001 году. Основателям корпорации было всего по 25 лет. Появилась организация благодаря небольшому кондитерскому бизнесу одного из основателей службы. Владимиру Поперешнюку требовалась транспортировка товара из Полтавы по Украине. Так появилась идея организации быстрой доставки.

Изначально команда организации включала в себя 7 человек, а стартовый капитал составлял всего 7 000 долларов. Тем не менее, Новая почта является одним из основоположников экспресс-доставки в стране.

Способы отслеживания посылок Новой Почты

При необходимости каждый клиент данной службы может отследить посылку Новой Почты. Существуют различные способы решения поставленной задачи. Можно выбрать оптимальный для себя подход.

На данный момент узнать о местоположении груза или почтового отправления предлагается:

  • на официальном сайте экспресс-почты;
  • через универсальные сервисы.

Как отследить посылку Новой Почты по номеру декларации

Отслеживание почтовых отправлений Новой Почты – очень простая задача. Самым надежным и быстрым способом является проверка местоположения груза по номеру декларации посылки. Он присваивается при формировании заказа и его отправке.

Чтобы отследить посылку, потребуется:

  1. Зайти на официальный сайт Новой Почты.
  2. Перейти в раздел «Отслеживание».
  3. Вбить в появившейся строке номер декларации.
  4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за начало поиска данных по электронной базе.

После проделанных действий на экране появится информация о местонахождении почтового отправления. Это наиболее распространенный вариант решения поставленной задачи. Также можно воспользоваться нашим универсальным ресурсом, где доступно отслеживание посылок сотен логистических служб мира.

Отслеживание посылки Новой Почты по фамилии получателя

Многие полагают, что отследить почтовое отправление Новой Почты можно не только по номеру декларации, но и при помощи фамилии получателя. Эту возможность обещают некоторые сторонние сервисы проверки местоположения почтовых отправлений.

На самом деле отслеживание грузов Новой Почты посредством личных данных получателя невозможно. Не стоит верить подобным обещаниям.

Как отследить посылку Новая Почта по номеру телефона

При отправке грузов в последнее время в почтово-логистических службах требуют указывать номера телефонов получателей и отправителей. Существует мнение, что по соответствующим сведениям можно отследить местоположение груза.

У Новой Почты нет такой возможности. Отслеживание посылок по номерам телефонов на данный момент отсутствует.

Возможно ли отслеживание груза Новой Почты без номера декларации?

Номер декларации груза – не единственная комбинация, при помощи которой можно отследить посылку Новой Почты. Существует еще одно довольно простое решение поставленной задачи.

Речь идет об использовании трек-номера. Данная комбинация присваивается регистрируемому почтовому отправлению в почтовой службе. С ее помощью удается отслеживать перемещение посылок.

Для реализации поставленной задачи стоит воспользоваться порталом Posylka.net. Это бесплатный сервис отслеживания почтовых отправлений. Для его использования не требуется обладать знаниями украинского языка – интерфейс сайта полностью на русском.

Отслеживание грузов Новой Почты сведется к следующим действиям:

  1. Зайти на сайт.
  2. Указать в появившемся окне трек-номер почтового отправления. Соответствующую комбинацию стоит уточнять у отправителя. Ее можно посмотреть в «Личном кабинете» в логе заказа в интернет-магазине.
  3. Кликнуть по кнопке, отвечающей за поиск интересующих пользователя сведений.

Теперь остается внимательно изучить выведенную на экран информацию. Через Posylka.net можно не только просмотреть историю перемещения почтовых отправлений, но и уточнить:

  • общее время нахождения посылки в пути на текущий момент;
  • краткие сведения об отправителе и получателе груза;
  • текущий статус отправления;
  • местоположение груза.

Кроме того, на экран будет выведено название почтовой службы. Данная надпись кликабельна – вы можете сразу перейти на страницу почтово-логистической службы. И уже там удастся отследить посылку при необходимости.

Статусы отслеживания заказов Новая Почта

Статус почтового отправления – это его текущее состояние. За ним необходимо тщательно следить. На любом из этапов пересылки груза могут произойти изменения, которые приведут к корректировке статуса посылки.

У отправленных посылок могут быть следующие статусы:

  1. Информация о посылке получена – груз поступил в почтовое отделение и был зарегистрирован там.
  2. В пути – прибыла в/покинула промежуточный пункт.
  3. Доставлена в назначенный пункт.
  4. Выдана для доставки.
  5. Отказ от получения посылки.
  6. Доставлено.
  7. Изменен адрес.
  8. Прибыла в/убыла из таможенный(ого) пункт(а).

При пересылке грузов из России в Украину и обратно зачастую появляется статус «Посылка задержана. Предъявите документы…». Этот статус означает, что груз проходит процедуру проверки таможенными службами. Он присваивается автоматически и должен исчезнуть примерно через 10 дней. Если груз с подобным статусом остановлен таможней на срок более 10 суток, рекомендуется связаться с соответствующим органом для разъяснения ситуации.

С какими странами работает Новая Почта

Отслеживание посылок Новой Почты обычно проходит безукоризненно. Возможны небольшие задержки при определении местоположения грузов длительностью до 5 суток. Это нормально – время затрачивается на ввод данных в электронные базы.

Новая Почта – служба, работающая не только в Украине. Она занимается международными доставками.

Отделения данной почтово-логистической компании находятся в Молдове и Грузии. В 2015 году было создано целое направление «Новая Почта. Международные операции». Теперь организация доставляет грузы по всему миру, подобно DHL и другим крупным организациям.

Как долго идет заказ Новой Почты

Сроки доставки почтовых отправлений интересуют каждого клиента Новой Почты. Однозначно ответить, как долго будет идти посылка, невозможно. Все зависит от расстояния, на которое требуется переслать груз. В праздники и выходные возможны задержки.

Средний срок доставки посылок Новой Почты – 15 дней. Более точные данные можно выяснить при помощи официальной страницы компании. Там есть специальный калькулятор под названием «Срок доставки». Он поможет рассчитать по вводным данным, как быстро будет доставлено то или иное отправление.

Сколько дней хранится посылка на Новой Почте

Почтовое отправление можно забрать из отделения не сразу. Оно будет храниться на складе организации некоторое время.

Новая Почта «держит» посылки 25 рабочих дней. Обратный отсчет времени начинается с момента поступления груза в почтовое отделение получателя. Выходные и праздники при этом не учитываются.

Как можно получить посылку?

Как отследить груз Новой Почты, понятно. После поступления посылки в конечное почтовое отделение, нужно ее забрать. Сделать это можно:

  • путем личного визита в офис Новой Почты;
  • по адресу получателя;
  • через почтомат.

Каждый может сам выбрать оптимальное для своего случая решение. Чаще всего на практике выдача грузов осуществляется в ближайшем почтовом отделении.

Как найти ближайшее отделение

Чтобы узнать, где находится ближайший офис Новой Почты, стоит воспользоваться официальным сайтом корпорации. Там, в разделе «Частным клиентам» -«Получить» есть пункт «Ближайшее отделение».

Если кликнуть по соответствующей надписи, откроется интерактивная карта с фильтрами. С их помощью можно изучить местоположение офисом Новой Почты.

Какие документы нужны для получения посылки

Чтобы отследить посылку, требуется ее трек-номер. А для получения почтового отправления у получателя должен быть номер экспресс-накладной и паспорт гражданина Украины (или заграничный паспорт).

Возможна выдача грузов по номеру телефона.

Как вернуть посылку назад на Новой Почте

Возврат почтовых отправлений может производиться по-разному. Можно оформить его непосредственно в отделениях Новой Почты. Для этого придется заполнить соответствующее заявление.

При желании можно оформить возврат в «Личном кабинете» в мобильном приложении Новой Почты или посредством телефонного звонка в колл-центр организации. В первом случае требуется заполнить электронный документ, во втором – сообщить менеджеру запрошенные им данные.

Дополнительные услуги

Новая Почта оказывает своим клиентам различные услуги. Данная организация предлагает:

  • продажу марок и канцелярии;
  • товары для отправки почтовых отправлений;
  • денежные переводы;
  • курьерские услуги;
  • хранение грузов на складах;
  • логистическое обслуживание;
  • наложенные платежи.

Наложенный платеж на Новой Почте

Наложенный платеж на Новой Почте – услуга, при помощи которой можно приобретать товары только после их получения. Клиент сначала осматривает заказанную продукцию в почтовом отделении, а затем оплачивает ее.

Переплата в конечном итоге оказывается небольшой – всего 10-20 гривен в общей сложности. Зато получатель будет уверен в качестве заказанной продукции.

Упаковка посылки

Упаковать груз для его отправки можно и самостоятельно, и при помощи работников Новой Почты. За символическую плату сотрудники компании помогут подготовить почтовое отправление к дальнейшей обработке. Платить не нужно за пересылку документов и мелких отправлений (весом до 1 кило).

Все необходимое для упаковки груза можно приобрести непосредственно в офисах Новой Почты.

Доставка на дом

Доставка грузов на дом – дополнительная услуга Новой Почты. При необходимости клиент имеет право на оформление подъема на этаж. Можно получить почтовые отправления в определенные временные интервалы. Для этого есть услуга «Доставка во временные интервалы».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *